Инструкции: как да пиша на продавача, за да "Aliekspress"

Потребителите, които са постоянно поръчват стоки от сайта "Aliekspress", често е необходимо да се напише продавача съобщение. Купувачите могат да определят наличието на любимите неща, или други параметри на партидата, което не е в описанието. Въпреки това, новите потребители на сайта, не са винаги информирани за това, как да пиша на продавача, за да "Aliekspress". Има четири начина да се свържете с магазинера.

Как да напишете съобщение до продавача "Aliekspress"

Купувачът може да комуникира с продавача чрез чат на страниците на описание на партидата и реда на стоките, Е-мейл и програма TradeManager. В кореспонденция със собственика на магазин за препоръчително да се използва английски език.

Чат за описание на страницата, много

За да зададете въпроса си, трябва да кликнете върху бутона "Изпращане на съобщение". След това е необходимо, за да наберете пълния текст на английски език. Ако е необходимо, можете да използвате безплатната онлайн услуга за превод. Потребителят не може да влезе повече от 3000 знака. По-долу е да качите снимка и кликнете върху бутона "Изпрати".

Писмо на отговор може да се види в частен офис. За да я прочетете, който искате да отворите раздела "Център за съобщения". Там можете да продължите разговора.

Съобщения от магазините с добър рейтинг, купувачът получава в рамките на 2 дни. Стана така, че продавачът не отговаря за повече от пет дни. В този случай, се препоръчва да се потърси друг магазин.

Чат на страницата за поръчка

Как да пишем до продавача "Aliekspress" използването на този метод? За да направите това, трябва да си купите най-малко едно нещо. Следваща Следваща Отиди на страница подробно описание на поръчката и да оставите съобщение в полето за коментари.

Обикновено потребителите се задават въпроси за наличието на партидата, както и да определят цвета и размера. Потребителят недоволни качество от нещата, които могат да прикачите снимка. Когато влошаване на кореспонденцията на спор между купувача и продавача ще се използва като доказателство.

електронна поща

С цел да се намери доставчик на електронна поща, трябва да отворите страницата за поръчка или контакт магазина. На следващо място, трябва да копирате и поставите адреса в низ от получателя на съобщението. Комуникация с доставчика чрез електронна поща може да отнеме време.

Как да напишете писмо до продавача "Aliekspress" чрез програма TradeManager

Най-удобният начин за комуникация със собственика на магазина е кореспонденция чрез специална програма. TradeManager приложение работи на мобилни телефони и компютри. Потребителят може да създадете група и добавяне на избраните доставчици. Приложението има възможност за обмен на неограничен брой файлове, както и изпращане на текстово с всякаква дължина. В приложението има бутон за видео разговори.

Изтегли програма е достъпен на trademanager.alibaba.com сайт. Преди началото на изтегляне на който искате да изберете операционната система. персонален идентификатор на интернет страницата на "Aliekspress" трябва да се укаже на входа на заявлението. Потребителят може да разберете ID, като посетите форума "Alibaba". Но преди това, трябва да влезете в сайта "Aliekspress".

След удостоверяване успее, можете да разрешите автоматичен превод на съобщения по руски език. Потребителят трябва да кликнете върху «Чат» бутона в «Настройки» секцията. В падащото меню, изберете елемента «Превод», преминете на интерфейса на руски език и запишете резултата.

Започнете общуването с доставчика в програмата

Как да пишем до продавача "Aliekspress", използвайки TradeManager приложение? За да направите това, отворете страницата на партидата и кликнете върху бутона «чата сега» в. Потребител, който чака за незабавен отговор, трябва да се отбележи, че доставчикът трябва да е онлайн. Жълт усмивка означава, че дилърската мрежа.

Дори ако продавачът не е на сайта, потребителят може да го изпрати писмо. Когато следващото влизане продавач ще видите съобщението. Меню изцяло на английски език. Ето защо, когато добавите контакти към списъка си с любими, някои потребители могат да изпитат затруднения.

Как да пишем до продавача "Aliekspress", ако доставчикът иска да се свържете с тях с помощта на програмата? За да направите това, копирайте ID отворете раздела «Контакти» и натиснете «+ Добавете» в долната част на прозореца. На следващо място, трябва да посочите име и кликнете върху «Търсене» бутон. Тогава ще трябва да кликнете «Добавяне на контакт" и потвърдите действието. След това можете да започнете разговор с продавача.

Жалба на Продавача

Стана така, че да се реши проблема с доставчика чрез успее открит диспут. След това потребителите трябва да мисля за това как да се напише жалба "Aliekspress" на продавача. За да направите това, отворете раздела "Помощ". На следващо място, контекстното меню, което искате да се провери ", подайте жалба."

След като потребителят е определено основание за търсене на специалисти техническа поддръжка, е необходимо да се попълни специален формуляр. След като описва ситуацията, трябва да кликнете върху бутона "Изпращане на жалба." Искът ще бъде разгледана в близко бъдеще.