Пръстовият пръстови отпечатък на iPhone 5S не работи: възможни причини и решения

Четец на пръстови отпечатъци Touch ID е една от най-полезните функции на iPhone и други смартфони, които имат такова предимство. Той не само предпазва телефона и неговите данни от любопитни очи, но и служи като ключ за покупки в App Store и платежната система Apple Pay. Скенерът също така защитава приложения на трети страни, например "Sberbank Online". Все пак, както при всякакви технически новости, тя не функционира перфектно на всички устройства. В тази статия ще разберем какво да правим, ако Touch ID на iPhone не работи.

Какво представлява Touch ID?

На първо място, нека видим какъв е скенерът за пръстови отпечатъци. Докосването ID, наречено един от важните iPhone функции, първо се появи на iPhone 5s; По-късните модели са оборудвани с тази опция. Скенерът е интегриран в главния бутон "Начало". Устройството му е с дебелина само 170 микрона (двойно по-тънка от човешката коса!) Възможно е бързо да анализира супепителиалния слой на кожата на пръста на човек, докосващ бутона, при разделителна способност на изображението от 500 ppi. Не е чудно, че такава тънка система често може да бъде "капризна", което прави отпечатъка на iPhone 5 не работи.

Една от характеристиките на Touch ID е, че може да бъде "обучена", конфигурирана и съхранява до 5 пръстови отпечатъка (в едно и няколко лица) в паметта, всяка от които ще бъде ключът към устройството ви и отделните приложения в него.

Правилно задаване на Touch ID

Понякога скенерът за отпечатъци на пръстови отпечатъци на iPhone 5 не работи добре поради неправилна първоначална настройка. Ето защо, в началото на използването на новия си "умен" трябва да настроите Touch ID, следвайки препоръките на Apple:

1. Преди да конфигурирате сензора, въведете паролата за устройството (4-6 цифри, в зависимост от версията на операционната система). Той е този, който ще ви помогне да отключите устройството, ако скенерът изведнъж се зарежда.
2. Уверете се, че бутонът "Начало", както и ръцете ви са чисти и сухи.
3. Отидете на настройките под иконата "gear", изберете "Touch ID and Password". Въведете кода от точка 1.
4. Кликнете върху "Добавяне на пръстови отпечатъци". След това докоснете (не натискайте силно - само леко докосване) на бутона "Начало". В този случай е важно да държите устройството по естествен път, като поставите пръста, както предпочитате.
5. Докоснете бутона, задръжте пръста си, докато не вибрира леко или докато не се появи текст на екрана: "Вдигнете пръста си и го поставете няколко пъти на клавиша" Начало ".
6. След появата на тази команда, нанесете пръст, като промените неговото местоположение.
7. След това устройството ви подканва да въведете в паметта си удобно заснемане за вас. Тук трябва да държите телефона в ръка, тъй като е удобно да го поставите в ръката си, когато отключвате устройството. На този етап прилагате към "дома", а не към центъра на подложките на пръста, а към ръбовете му.
8. След като сте запаметили пръстовия отпечатък на един пръст, можете да повторите процедурата за останалите. За да увеличите надеждността на скенера в паметта, iPhone трябва да бъде до три от вашите разпечатки.

"Тренировъчен" идентификационен номер

Ако се сблъскате с факта, че пръстовият отпечатък на iPhone 5 не работи добре, опитайте се да "тренирате" Вашия Touch ID. За да направите това, въведете "Настройки", "Точи ID и парола", въведете желания код. След това докоснете скенера на пръста в паметта му. По това време името на отпечатаното от него на екрана ще получи сив цвят.

Стартирайте "тренировката" на скенера си - продължете да докосвате пръста "Home" на различни позиции. Тези манипулации ще спомогнат за подобряване на скоростта на сканиране и разпознаване на пръстови отпечатъци. За да постигнете най-добър резултат, повторете горния алгоритъм няколко пъти.

Неуспех при сканиране на пръстови отпечатъци: Универсално отстраняване

Ако сте изправени пред факта, че пръстовият отпечатък е престанал да работи върху iPhone 5s, тогава ние ще Ви предложим най-вероятните причини за неизправността и как да ги премахнете:

• Първо проверете дали скенерът е включен и конфигуриран в съответствие с алгоритъма от втората подпозиция. В секцията "Настройки" на "Touch ID и парола", плъзгачите срещу отключване, App Store, iTunes Store, Apple Pay трябва да са активни и поне един пръст трябва да се съхранява в раздела "Отпечатъци".
• Опитайте да въведете един или повече пръстови отпечатъци. Моля, имайте предвид, че всеки от тях може да получи име.
• Причината, поради която отпечатъка на iPhone 5 не работи, може би състоянието на вашите ръце. Ако сте дошли само от замръзване, дълго време сте били във водата, нанесете мазен крем или на подложките на пръстите си има малки вреди (микрокредити, драскотини), което може да доведе до неправилно разпознаване на вашия пръстов отпечатък от iPhone.
• Почистете сухият бутон "Начало" със суха хартия или тъкан. На обиколката му понякога се натрупва кал, който е незабележим за окото, което намалява работния диаметър на ключа и затруднява работата на скенера.

Сега се насочваме към по-специфични случаи на неизправности.

Идентификационният номер на докосване не работи при замръзване

Ако на вашия iPhone 5s скенерът за дактилоскопични отпечатъци не работи точно в студа, тогава на вашето внимание следващата lifhak:

1. За да извършите по-нататъшни манипулации, отново се озовете в студентската среда и отидете в раздела "Докоснете идент. № и парола", намиращи се в "Настройки".
2. Кликнете върху "Добавяне на нов пръстов отпечатък". Ръцете ви вече трябва да са студени.
3. За схемата, посочена във второто подзаглавие, добавете пръстов отпечатък на замразения пръст в паметта на устройството.
4. Дори ако тази манипулация не помогна, има само едно - да отключите телефона с цифрова парола.

Проблеми след актуализацията

Огромното мнозинство от потребителите се оплакват, че пръстови отпечатъци на iPhone 5 не работят веднага, след като са актуализирали iOS до текущата версия. Най-ефективният "мързелив" начин тук е да изчакате следващата "актуализация", в която ще бъде отстранена тази грешка. Но ако имате нужда от правилно функциониращ скенер на бутона "Начало", опитайте се да отстраните проблема по следните начини:

1. Затворете всички изпълняващи се програми и извършете Soft Reset (едновременно затягане на клавиатурата за дома и захранването в рамките на 10 секунди). Би било излишно да почиствате самия скенер и пръстите с пръсти със салфетка. Отворете секцията "Настройки" "Докоснете идент. № и парола" и изтрийте всички налични отпечатъци (прекарайте пръст наляво или кликнете върху името им, след това - "Изтриване на отпечатване"). След това изберете "Добавяне на нов пръстов отпечатък" и прегледайте подробния алгоритъм, описан в горните настройки.
2. Ако предишният метод не помогна, тогава ще трябва да извършите пълното мигане на устройството. Преди операцията не забравяйте да съхранявате на сигурно място резервни копия на наличната в iPhone информация. На компютъра или лаптопа си, iTunes трябва да бъде изтеглено и упълномощено от Apple ID на вашия iPhone. Деактивирайте функцията "Намерете iPhone". След това свържете телефона чрез USB кабела към "по-големия брат". Ако компютърната операционна система е Windows, след това с тази манипулация, задръжте клавиша Shift на клавиатурата, ако Mac е клавиш Alt / Option. След това изберете "Възстановяване", като посочите изтегления фърмуер.

Докосването на идентификационния номер не бе успешно

Дактилоскопичните отпечатъци на iPhone 5s може да не работят и в резултат на неизправност в работата на скенера - такова съобщение ще видите на екрана след няколко суетни опити да отключите устройството с помощта на Touch ID. Причините за това може да са различни: малкото износване на устройството, условия, които затрудняват сканирането на подложката за пръсти и т.н. Поддържането на този проблем според много потребители е месечно актуализиране на записаните пръстови отпечатъци. Последното трябва да бъде напълно изтрито и да се добавят нови чрез "Добавяне на пръстови отпечатъци".

Начинът за решаване на проблема е традиционен: почистете бутона "Начало", подложките за пръсти, премахнете старите "пръсти" от паметта и добавете нови чрез стандартна процедура.

Проблеми с App Store

Друг решен проблем е неизправност в скенера, когато се използва в App Store. В този магазин Touch ID е всъщност ключът за изтегляне на нови приложения. "Коригиране" на скенера за пръстови отпечатъци в този случай може да бъде, както следва:

1. Отворете секцията "Докосване на самоличността и паролата" в "Настройки".
2. Обратно на "App Store, iTunes Store" правят плъзгача неактивен.
3. Рестартирайте устройството.
4. Върнете се на стъпка 1, активирайте плъзгача, отговарящ за "App Store, iTunes Store".

Идентификационният номер на скенера е нарушен

Разпадането на самата система от Touch ID - феномен, който е рядък, но все пак е възможно. В този случай, решението на проблема ще бъде само замяната на скенера за пръстови отпечатъци iPhone 5s. За да се откажете от възможността за грешка, изтрийте всички разпечатки и рестартирайте iPhone. Отново добавете отпечатъци към "Touch ID и Password". В случай на повреда, повторете процедурата няколко пъти. Ако след това скенерът остане сляп и глух на вашите разпечатки, тогава ще ви помогнат само квалифицирана диагностика и евентуално ремонт в сервизния център на Apple.

Както можете да видите, скенерът за пръстови отпечатъци на iPhone 5 не работи или не работи добре поради различни причини. С решаването на повечето проблеми можете лесно и бързо да управлявате независимо - посещение на специалисти се изисква само когато скенерът е повреден - за да го замени. За здравословна и продължителна работа е важно също правилно да конфигурирате Touch ID.