SMS не идва от "Киви": причини и решения на проблема

На платежни услуги "Киви" отдавна спечелил значителна популярност както в Русия и в други страни. И една от причините, поради които хората го предпочитат компанията, е лекотата на извършване на финансови транзакции. Като "портмоне" се използва тук номера на мобилния телефон, и да потвърди плащането просто укажете код на SMS-съобщения на сайта, "Киви".

Все пак, въпреки всички усилия на техническата поддръжка, потребителите понякога имат проблеми с услугата. Стана така, че просто не идват SMS от "Киви" и, като следствие, не можете да платите за следващата покупка. След като прочетете статията ще научите причините, поради които има този проблем, както и да се запознаят с методите на нейното решение.

човешки фактор

За да се греши е човешко, откъдето идва и причината, поради която не идва SMS с "Киви" -koshelka преди всичко да бъдат намерени в нея. Внимателно проверете дали сте попълнили всички полета във формата на плащане, независимо дали е работа онлайн на вашето устройство, и се уверете, че имате добра клетъчна мрежа сигнал на телефона си. Заслужава да се уверите, че имате достатъчно пари в сметката, за да направите покупка.

В допълнение, не е проблем, поради служителите центъра за услуги за виновен QIWI. Те биха могли правилно да извърши актуализация на софтуера или да се направи някаква друга грешка. Ето защо, ако SMS не идва от "Киви", веднага съобщете за проблема за техническа поддръжка.

Проблеми на сървъра

QIWI компанията непрекъснато се подобрява неговото оборудване. Тъй като броят на потребителите на услуги непрекъснато се разраства, тя е просто необходимо, за да се справят с тежки натоварвания. Но това се случва, че тези, които желаят да се прехвърлят пари в твърде много сървъри не го поддържат и продължават рестарта. Разбира се, в такива моменти, когато системата не и идва SMS от "Киви". В този случай, за да решите проблема сами не можете, така че просто ще трябва да почакате за възстановяване на нормалната работа на услугата.

Друга част от причините, че SMS не идва от "Киви - техническа работа по дружество сървъри. Обикновено се обявяват тези превантивни мерки предварително, така че се опитват да търсят информация за тях в официалния сайт QIWI.

Проблеми при мобилния оператор

Причината, поради която не идва от услугата за плащане на съобщението и може да служи като претоварване на мрежата на мобилния ви оператор. За да се провери дали това е така, попитайте някой от приятелите си, за да ви изпратим SMS. Ако съобщението не може да бъде доставен в рамките на няколко минути, след което проблемът се дължи на страна на оператора. В този случай, опитайте се да повикване на поддръжка на клиентите и да се консултират с тях за проблема.

Мнения на QIWI могат да бъдат взети от вашия мобилен оператор за спам и в черния списък. Информация по този въпрос може да бъде получена от всички от същите кол-център работници. Просто ги наричаме, да попитам защо не дойде SMS от "Киви", и ги помолете да реши проблема.