Като братя са мнения на клиенти

Здравейте приятели! Днес ми сутрин започна с мини-проучване за това как да се съобрази с препоръките от клиенти и да ги използва ефективно в бизнеса. В допълнение към моя опит, аз търсех истории на други хора, които успешно са използвали този полезен умения.

Като творчески отшелничеството си, имайте предвид, че тези изследвания често прекарват. Особено, когато пиша за да продават своите клиенти реклама копие при поискване.

Сядам, седнете и се излива себе си чай и с гмуркане главата в Интернет. Най-малко един час, за да пълзя на различни места, форуми. Аз уча, че купувачите и продавачите пишат за продукта. Аз се стреми към нуждите и проблемите, които могат да бъдат решени с този продукт.

Така че в този момент. Мисля си за това как темата за вас, моите читатели представим, изборът ми падна на препоръките.

Това е, което аз обичам препоръки?

За факта, че голям процент от тях са много големи продажби.

Фактът, че донесох самата препоръка е изключително добри клиенти, които не са в състояние да излезе с други видове реклама. В допълнение, тези клиенти са много по-склонни да правят поръчките и те имат по-голямо доверие в компанията.

Така че, в тази статия съм събрал тези скъпоценни камъни за това как да се съобрази с препоръките от клиенти.

Нека започнем с факта, че препоръките са едновременно активни и пасивни.

Active - тези, за които можете открито да поиска по време на разговора. Например, "И кой от вашите приятели ще се интересуват от този продукт? Може ли да ми дадете контакт му?

Пасивната - това е, когато не се питам на глас. И, например, поднесени реклама: "Носете си приятел, да получите 1000 рубли!".

Между другото, забавен наблюдение: най-яките парчета на консултации съм изкопал тези, които успешно са ангажирани в мрежов маркетинг. На своите уебсайтове и блогове понякога съдържа толкова много полезна информация, от която бизнесмени превръщат в носа си не, като се има предвид, че е необходимо просто да се появи и да се чете! И има защо.

Така че, тук те са различните начини да вземат съвети!

Метод 1.

Обадете се на клиента и да му предложат да опитате един от вашите услуги като тест безплатно. И вместо да се иска да изпратя от името на няколко препоръчителни писма до приятелите си, след като се съгласи с него в текста. Смисълът на текст нещо като това: "Аз се опитах този продукт тук и аз наистина го радва. Получени такава и такава услуга. Бих искал да споделя с вас моите впечатления. "

Метод 2 също така предлага тест един от вашите продукти (услуги) безплатни. В замяна на правото да поиска телефона си понякога дават на своите потенциални клиенти, за да ги той изрази положително мнение за този продукт.

Не е ясно?

Тук е жив пример. Един от международни компании дават на клиентите си папка, в която не само писмени отговори от различни режисьори, но мобилните си телефони, за да можете да се обаждате и да има разговор за ползите, които те са получили.

Метод 3.

Също така, както през последните 2 начини за предоставяне на тест услуга, а вместо това да се извърши задълбочен преглед в писмена форма. Освен, че ще бъде на мястото си в същото време да поиска да записвате неподвижни и видео преглед, в което той говори за следното: "Аз съм директор на такова дружество. Имах проблем. И така стигнах до компанията, "селския двор" и намерил решение ... Мисля, че разбирам повече.

Метод 4.

Публикувайте обяви: "Доведете приятел - получи 1000 рубли!". Но обикновено по този начин води до резултати, в случай, че тя е постоянно действие, а не в краткосрочен план. Така постепенно, тези, които вече са получили 1000 рубли, започват да се разпространяват слухове за това, което осигурява бавен, но постоянен ръст в продажбите.

Метод 5.

Тя може да бъде отпечатан на визитката, "Вие и вашите приятели с тази визитка живота отстъпка от 3% за всички услуги" и да го разпредели на всеки клиент, който е поръчате. Плюсове са очевидни: такава карта никой не хвърлят! Тъй като всеки притежател визитка ще наруши ума, "Живот отстъпка ... И изведнъж дойде по-удобно?!" И още един плюс е, че можете да му даде директен намек, казвайки между редовете, е възможно да се по-близки и приятели, за да помогне.

Метод 6.

Но активно пасивен метод. След като човек е използвал своя продукт или услуга, може да го помоли да попълните формуляр коментар в края на която е написано: "Кой от вашите приятели ще се интересуват от мнението си, нашите услуги" и по-долу са няколко реда от Име на съветите ": _____________ Телефон _____________ ".

И за да се увеличи драстично вероятността за писане на познатите контакти, каза:

"Тук имам няколко чудесни подаръци за избор. Ако пишете най-малко 5 на контакти, можете да изберете подарък. "

Но това не е всичко!

За да направите тази препоръка дори по-добре, след като пише контакти добави: "Но аз ви моля да кажете на тези хора, които сте опитвали нашите продукти и че сте оставили своите контакти. Тъй като не се обади на тези, които не са в очакване на нашия разговор и не иска да говори с нас. "

Зашеметяващ пример за този метод, можете да прочетете на сайта на един от дистрибуторите на "Мери ключ", тук е връзката.

Метод 7.

И тук е един от най-активните методи, тя използва един от моите приятели бизнесмен. Чрез лична среща с клиент, той казва ясно: "И вие имате приятели, че тази тема може да е интересно? Нека да наречем този приятел в момента? Можете да го опиша vkradtse, какво се случва и да даде телефона на мен и аз ще му кажа, когато имате няколко думи? "Методът, разбира се, невероятно арогантен. Но ако говорим с увереност, която работи в повечето случаи! Въпреки това, обикновено работи с редовни клиенти, с които имате топла връзка, и че наистина има страхотен резултат от сътрудничеството с вас.

Сега, важни бележки, без които е по-добре да не се заемат по случая.

1. Той трябва да бъде наистина добри отношения с клиента, най-топло. За тази цел е необходимо да се поддържа диалог с него, поздравява (по-добре човек по телефона).
2. Наистина добра услуга, предоставяна или полезен стока. Клиентът трябва да бъдат удовлетворени. И ако успеете да му го възхищението без някакъв вид компенсация бихте препоръчали да направи. Проверени!
3. Ако ПОЕМА писмена препоръка, не забравяйте да кажете на реферите, които искате да видите от препоръките, както и за това, че не е, за да получите много хубави думи, но това не е писано в тази конкретна полза. Съдия за себе си, че ще бъде на изземване поглъщане: "Аз наистина удоволствие да работя с тази фирма! Те са толкова хубаво и любезен! "Или" Имам нужда от клиенти и поръчки. Отидох на компанията и е получил много обаждания и поръчки в размер на повече от петстотин хиляди. " В сравнение? Виждате ли разликата?

Харесваш ли тази статия?

Научихме нещо полезно?

След това да го изпратите на приятелите си и да ви каже: "Благодаря ви!" (И те, и аз правя!)