Офис мениджър - кой е той? Задължения офис мениджър

"Планктон", "managery" - всички тези неласкави определения се отнасят до работата на офис работници. Но това е безполезно вид работа? Офис мениджър - кой е той? Какъв е обхватът на служебните си задължения?

Офис мениджър - кой е той?

мениджър Офис професия често се бърка с професията секретар. Но разликата между тези две професии все още там. По този начин, офис мениджър - кой е той?

Управителят на офис площите е мениджър или администратор. Той регулира часа работа, който е важен информационен връзка между служители и началници, клиенти и служители, и т.н.

Колкото по-активни дейности на една организация, толкова повече си проблеми с ежедневните въпроси и дребни организационни документи. Тяхното прилагане и осигурява офис мениджър.

Той гарантира, че всички текущи документи, както и заповеди на висшестоящи са проектирани правилно начин. В този случай, екипът за управление на поръчки трябва да бъдат своевременно съобщени на служителите на компанията, всички оплаквания от посетителите трябва да бъдат взети под внимание и да се предлагат на служителите докладват на властите.

По този начин, аутсорсинг, както и връзките за комуникация в компанията частично поети от офис мениджъри.

Място на работа и заплати

Необходима е офис мениджър във всяка фирма, която има офис мениджър и поне няколко служители. В малки организации, списък на задълженията на такъв специалист е много по-малък, отколкото, например, в една голяма корпорация. В голяма компания мениджъри офис могат да бъдат няколко, и всеки от тях се възлага на своя отдел.

Оказва се, че търсенето на такива специалисти е доста висока, а може би ще продължи да расте. Но това е перспектива за напредък в кариерата на практика няма. Особено, ако, в офиса на управление, лицето вече не е собственик на всяка професия.

Поради факта, че обвиненията не са твърде сложни, конкуренцията за едно работно място, на червено-малкото в Русия, е достатъчно висока - 6 души на свободно работно място. Заплатата на капиталовите стандарти за ниски - 27 хиляди рубли.

Културната столица - Санкт Петербург - заплатата на такива служители по-ниски от около 5-7 хиляди, а конкуренцията е няколко пъти по-висока. Колкото по-далеч в периферията на страната, толкова по-малко заплати и повече кандидати за длъжността.

Необходимите лични качества

Поръчки, които са получени от офис мениджър, обикновено изискват спешни и своевременно изпълнение. Ето защо, от жалбоподателя на положението е необходимо, на първо място, старание, бързина и точност. Също така важно е добра памет и способността за концентрация.

Човекът, на историческия оператор трябва да бъде приятелски настроен и общителен, защото в някои ситуации на клиентите тя служи като представител на компанията.

Офис мениджър трябва да притежава компетентен и логично построена реч, и задръжте бизнес етика, тъй като тя често е привлечен в организацията на бизнес срещи и фирмени срещи.

Полезни знания, като добър електротехник или телефонен номер на услугата за доставка на храна, също не се намесва. В крайна сметка, много компании поръчват в офиса, както и ситост персонал също следи мениджър.

Оперативният директор на необходимите умения

1. Първото изискване за такъв служител - Отлично владеене на компютър и интернет. Ако в допълнение към Word и Excel, на кандидата ще притежава Photoshop или "Офис pikcher Мениджър" - това е още една причина да поеме поста беше му, а не някой друг.
2. печат с висока скорост. Възможността за бързо въвеждате текст - един от най-важните за офис мениджър.
3. Умения в администрацията, получена в предишни проучвания са необходими, ако лицето е подредена в голяма компания.
4. Умения офис. Управление на записите - един от основните отговорности на този тип специалисти, така че без основни познания е задължително.
5. Ситуацията използване на офис техника. Факс апарати, принтери, скенери - всичко това трябва да са в рамките на компетентността на офис мениджър.
6. Грамотност умения и дипломатически диалог. Офис мениджър не трябва само компетентно общуват, той трябва да може да се разреши на конфликтни ситуации, ако е необходимо.
7. Чужд език. големи международни компании офис мениджър трябва да притежава най-малко основно на английски език.

Обща Длъжностната

Инструкцията за управление на дълг офис, одобрена от главния изпълнителен директор. Различни компании могат да се различават по някои точки, но като цяло основните му положения не се променят. С инструкции за работа е необходимо да се запознаят преди подписването на трудовия договор, така че да не се оплакват от факта, че изпълнението на определени такси, които не са включени в плановете си.

В общи линии може да се каже:

• който е отговорен за приемането на офис мениджър, за да работят;
• който има право да го освободи от длъжност;
• който е предмет на работника или служителя;
• който подава офис мениджър;
• който изпълнява функциите на офис мениджър в негово отсъствие, и т.н.

Обикновено, офис мениджъри, са обект на генералния директор. куриери са подчинени на офис администратори, шофьори, почистващи препарати и др

Също така, в общи линии може да бъде определен, с което нивото на уменията на работниците, можете да вземете по позицията е описано.

пряка отговорност

Следващата точка от задълженията, предписани офис мениджър в изявление.

За да възобновите кандидати soiskatelstvo работа често се заустват в отделен брой, какви задължения те извършва на предишната работа в офиса. Така работодателят получава повече информация за уменията на жалбоподателя.

Какво елементи могат да бъдат включени в преките задължения на офис мениджър?

1. Надзор на телефонни разговори. Служителят трябва да отговаря на входящи повиквания, доколкото е възможно, за да отговори на въпросите на опонентите, както и да информира властите за искания за предаване на информация.
2. Надзор документация. Съхранение на документи, наблюдение на кореспонденцията, регистрация на поръчки и т.н. - пряк дълг офис мениджър.
3. Възпроизвеждане на документи. На специална главен офицер мисия изпълнява дублира.
4. Изпълнение на писма на искания - това е, кореспонденция с партньори, клиенти или доставчици по искане на непосредствения ръководител.

Задълженията на офис-мениджъра могат да бъдат включени най-малко шест вида работа. Но във всеки от натоварването на специалистите в тази категория се определя индивидуално.

офис мениджър права

Всеки мениджър инструкция офис включва не само задължения, но и права.

1. Предоставянето на информация. За да изпълняват различни задачи, офис мениджър има право да поиска от количеството информация, включително поверителна информация, която той се нуждае.
2. Изразявайки предложения за подобрение. Ако организацията на работа в офис, необходими иновации и по-нататъшни заповеди на генералния директор на Управителя има право да им предложи да влезе.
3. Изискване на подходящи условия на труд. Ако задълженията не може да бъде извършено поради липса на необходимите условия, офис мениджър може да изисква от тях да се създаде.
4. Работете в юрисдикцията. След като се запознах с длъжностната характеристика, служителят има право да взема самостоятелни решения и да дава заповеди, но само в рамките на своята компетентност.

Това е груб набор от правила, която има офис мениджър. Те могат да бъдат допълвани или намалява, в зависимост от спецификата на институцията.

отговорност

Офис мениджър - търговия, която също е свързано с определени отговорности. Нейният обхват и наказанието за нарушаване на правото да се определи всеки работодател поотделно. Най-популярните продукти, които е отговорен, в длъжностните характеристики изглеждат така.

1. За небрежност в служебните им задължения. Закъснения при изпълнение на нареждания и всякаква друга небрежност - вино на служителите, за които трябва да отговарят.
2. За разкриване на поверителна информация. Трудови договори и длъжностни характеристики на елементите на поверителността на информацията следва да се четат внимателно. За разкриването му често могат да загубят работата си.
3. За нарушение на сферата на компетентност. Действията са извън обхвата на компетентност на служителите, не са разрешени.
4. За нарушение на разпоредбите на трудовото законодателство и т.н. Нарушаването на разпоредбите на трудовото законодателство, противопожарни правила и безопасност - това е и сферата на отговорност на работника или служителя.

Плюсове и минуси на професията

Тази професия има, както и много други, редица предимства и недостатъци. Така че, това, което са дело на професионалисти чувства офис мениджър?

работници за гости, които работят на този фронт, безпокойство, на първо място, за голямо търсене на тази професия: да придобият известен опит в тази област, за да намерят по-доходоносна позиция е лесно. Тези умения са административни и икономически дейности, които са придобити в процеса, са от значение във всекидневния живот. Освен работата си като офис мениджър ви позволява да развиете комуникативни умения.

Сред недостатъците - повишената психологически стрес с опит от страна на служители, тъй като в рамките на един работен ден трябва да се реши много различни въпроси. В допълнение, лидерите, в допълнение към редовните задължения, често заредени с офис мениджъри лични молби и допълнителни инструкции.

Къде учителската професия?

Офис мениджър, който е - става ясно от изложеното по-горе. Въпреки това, където можете да научите тази професия?

Специално факултет, което ще подготви офис мениджъри, не е по никакъв университет. Но често мениджърът иска да тази позиция бе заета от хора с висше образование. Какъв вид образование е не винаги е важно - най-важното, че кандидатът е завършил студент. В провинциалните градове за тази позиция може да отнеме дори и след 9 години на образованието. Всяка компания сама избира какво офис мениджър тя имаше нужда.

Повечето работодатели ще бъдат заинтересовани от други характеристики на кандидата:

• Дали той е работил предимно в областта;
• колко добре е собственик на компютър;
• дали чиновнически знае;
• Независимо дали е собственик на езици и т.н.

Вие не може да пренебрегне човешките комуникативни умения. Ако тези показатели Добре - шансовете за получаване на увеличение на работни места.