Речев етикет. Правилата на етикета. Основните правила на речта етикет в различни речеви ситуации: примери

Човешката реч - е много важно характерологично знак, че е възможно да се определи не само на нивото на образование, но степента на неговата отговорност и дисциплина. Той дава връзката му с други хора, себе си, за да им кауза. Следователно, за да работи върху своята реч е необходимо за всеки, който иска да успее в общуването с други хора. Правила на речта етикет, резюме от което всеки един от нас се учи в детството, да допринесат за по-доброто разбиране между хората и ще помогнат да установи взаимоотношения.

Концепцията на словото етикет

Етикет - набор от норми и правила на поведение, обикновено неписан код, който всеки се учи заедно с културата. Спазването на правилата на речта етикет обикновено е необходимо да се извършва в изпълнителния лист или в писмена форма, но те са задължителни за всеки, който иска да подобри отношенията си с други хора. Реч етикет предписва желания словесна форма на типичните комуникативни ситуации. Тези правила не си е давал умишлено, те са се образували в хода на човешкото взаимодействие в продължение на хиляди години. Всеки етикет формули има своите корени, функции и възможности. Реч етикет, правила на етикета са знак за образовани и учтив човек и подсъзнателно се приспособяват към позитивни нагласи на лицето, както и тяхната употреба.

Историята на възникването

Думата "етикет" идва от гръцки на френски език. Етимологически тя се връща към корена означава ред, правило. Във Франция, думата се използва за обозначаване на специална карта, на която са били предписани на правилата за сядане и поведение в Кралския масата. Но по времето на Луи XIV етикет самото явление, разбира се, това не се поставя, е много по-древен произход. Правила на речта етикет, резюме от което може да се опише с думите "успешна комуникация", започват да се формират, когато хората трябваше да се научат да изграждат взаимоотношения и да преговаря с друг. Още в древността е имало правила за поведение, които помагат събеседници за преодоляване на взаимното недоверие и за установяване на комуникация. По този начин, кодекса за добро поведение е описано в текстовете на древните гърци, египтяни. правила етикет в древни времена са били един вид ритуал, който подтикна събеседници, че те са от "една кръв", че те не представляват заплаха. Всеки имаше ритуал вербална и невербална компонент. Постепенно загубили първоначалния си смисъл на много действия, но ритуала и неговата словесна форма се запазва и продължава да играе.

Функциите на речта етикет

Съвременният човек е често възниква въпросът за това какво се изисква правила на речта етикет? Краткият отговор - за да угоди на други хора. Основната функция на речта етикет - свързване. Когато източникът е в съответствие с общите правила, това го прави по-разбираем и предсказуем, ние несъзнателно сме по-уверени в това, което ние сме запознати. Той се връща към примитивните времена, когато светът около беше много неоправдано и навсякъде е в опасност, ако спазването на ритуали е изключително важно. И когато партньорът за комуникация извършва познатия набор от действия, като каза точните думи, тя премахва част от недоверието и улеснява контактите. Днес, нашата генетична памет също ни казва, че лицето, за да се съобразят с правилата, може да се вярва повече. Правила и норми на речта етикет изпълняват функцията на формиране на положителна емоционална атмосфера, което помага да се осигури благоприятно въздействие върху събеседник. Реч етикет като средство за демонстриране на уважение към другия човек, помага да се подчертае статуса на ролите между communicants и състоянието на състоянието на комуникация - бизнес, неформални и приятелски. По този начин, на правилата на речта етикет са инструмент за предотвратяване на конфликти. Част от напрежението се отстранява чрез прости етикет формули. Реч етикет като официална част от етиката на извършване на регулаторната функция, тя помага да се установят контакти, влияе на поведението на хората в типични ситуации.

Видове реч етикет

Както и да е език, етикет вербално поведение е много по-различна в писмена и устна форма. Писмени вид има по-строги правила, и в тази форма на формула етикет повече необходим за използване. Оралната форма е по-демократична, е позволено в някои пропуски или замяна на думи с действия. Например, понякога вместо "Здравей", можете да получите едно кимване или лек поклон.

Етикет диктува правилата на поведение в определени области и ситуации. Тя реши да отпусне няколко различни видове реч етикет. Официално, бизнес или професионална реч етикет определя правилата на вербално поведение при изпълнение на служебните си задължения, в преговорите, в подготовка на документи. Този вид е доста формализирана, особено в писменото си разнообразие. Руските правила на речта етикет в неформалното и могат да бъдат много различни, първият преход на сигнала от един вид в друг етикет може да бъде промяна на лечението на "ти", за да се хареса на "ти". Casual реч етикет е по-голяма свобода, отколкото на длъжностното лице, тук има голяма променливост в ключовите формули на етикета. Също така, има разновидности на речта етикет като дипломатически, военни и религиозни.

Принципите на съвременната реч етикет

Всички правила на поведение се основава на универсални принципи на морал, не е изключение и речев етикет. Златното правило на словото етикет се основава на основното моралния принцип, формулиран от Кант: Прави на другите това, което искаш те да правят на към вас. По този начин, учтив и то трябва да включва формули такива, че самият той ще бъде доволен да чуе. Основните принципи на речта етикет са от значение, точност, краткост и точност. Говорителят трябва да изберете речеви формули в съответствие със ситуацията, състоянието на източника, от степента на познаване на себе си. Във всеки случай е необходимо да се говори като за кратко, колкото е възможно, но не губи в същото време по смисъла на казаното. И, разбира се, говорителя трябва да се отнасяме с уважение към партньора за комуникация, и да се опита да изгради своя декларация в съответствие с правилата на руски език. Реч етикет се основава на два основни принципа: добрата воля и сътрудничеството. Възпитан човек се отнася към другите хора с първоначалната настройка за добро, то трябва да бъде искрен и приятелски настроени. Communicants трябва да са от двете страни да направят всичко, за да говорите бе много богата, взаимно изгодни и приятно за всички участници.

етикет ситуация

Етикет управлява поведението в различни ситуации. По традиция то се различава значително в официална обстановка и във всекидневния живот, както и в различни форми на неговото съществуване: писмено или устно. Въпреки това, съществуват общи правила на речта етикет в различни речеви ситуации. Списъкът на тези случаи е един и същ за всички полета, култури и форми. стандартни етикет ситуации включват:

- поздрав;

- привличане на вниманието и лечение;

- представяне и внедряване;

- поканата;

- предложението;

- искането;

- Съвет;

- благодаря;

- отказ и съгласие;

- поздравления;

- съпричастност;

- съпричастност и утеха;

- комплимент.

Всяка ситуация има етикет силен набор от речеви формули, които се препоръчват за употреба.

Национални особености етикет

Реч етикет се основава на универсални, универсални морални принципи. Поради това е на базата на едни и същи във всички култури. Тези универсални принципи, характерни за всички страни, които включват ограничения в проява на емоции, учтивост, компетентност и способността да се използва стандартен език и формули, подходящи за ситуацията, положително отношение към събеседника. Но специално реализирането на универсалните норми може да варира значително в различните национални култури. Колебания обикновено се проявява в стандартна ситуация регистрация реч. Общата култура на комуникация засяга националната речев етикет. Етикет, например, включва поддържане на разговор на руски, дори и с непознати, ако се случи да бъде с тях в затворено пространство (в отделение на влак), а японците и британците ще се опита да се мълчи при същите обстоятелства, или да се говори в най-неутрални теми. Да не бъдат хванати в общуването с чужденци, трябва да бъде готов за срещата, да преразгледат своите правила на етикета.

Ситуацията за да се установи контакт

Основните правила на речта етикет в началото на разговора, свързани с регистрацията на приветствени думи и лечение. основната формула на поздрав е думата "здравей" на руски език. Тя може да бъде синоним на израза "Приветствам ви" с едно докосване на архаичния и "добър ден, сутрин, вечер" по-емоционален, тъй като в сравнение с основния състав. Етап поздрав е един от най-важните за установяването на контакт, думите трябва да бъдат изразени с искрено тон, с инвестиция от нотки на положителна емоция.

Начини за привличане на вниманието са думите: "Нека / разрешение да говорят", "съжалявам", "извинете" и добавят към нея обяснителна фраза: декларации, молби и предложения.

справяне със ситуацията

Работа - един от най-трудните ситуации, етикет, тъй като не е лесно да се намери подходящо име на лицето, на което искате да приложите. Руският език се счита днес универсална привлекателност "господине / госпожо", но в речта те не винаги са добре адаптирани във връзка с негативни конотации в съветската епоха. Най-доброто лечение - по име или по име, но това не винаги е възможно. Най-лошият сценарий: жалба с думите "момиче", "Жената", "Човекът". В ситуация на професионална комуникация могат да бъдат достъпни под името на човека позиции, като "господин директор." Общи правила на речта етикет могат да бъдат обобщени като опит да се утеши за communicants. Жалба в никакъв случай не трябва да се отнасят до някои лични характеристики на лицето (пол, възраст, националност или религиозни).

Свържи се ситуация завършване

Крайният етап в комуникацията също е много важно, тя ще се помни от двете страни, както и необходимостта да се опита да напусне положително впечатление. Обичайните правила на речта етикет, примери за които знаем от детството, се препоръчва да се използва традиционната раздялата фразата "довиждане", "виж ти", "довиждане". Въпреки това, на последния етап трябва да включва и благодаря за отделеното време да говорите, може би, за тяхното сътрудничество. Можете също така допълнително изрази надежда за по-нататъшно сътрудничество, за да се каже, окуражителни думи. Реч етикет, етикет се препоръчва в края на контакта подкрепят благоприятно впечатление, създаване на емоционална атмосфера на искреност и топлина. Това помага на стабилна формула: "Беше много хубаво да се говори с вас, надявам се, за по-нататъшно сътрудничество." Но бланкетни фрази трябва да бъдат обявени най-искрено и с чувство, че те са придобили истинско значение. В противен случай, няма да оставят сбогом желаната емоционална реакция в памет спътник.

Условия за подаване и любов

Ситуацията трябва да се реши познат на лечението. Бизнес комуникация, контакти с непознати поемат призив към "ти". Според правилата на речта етикет, "вие" може да се отнася до друг само в рамките на приятелска и ежедневна комуникация. Представителството се прави с фрази като "нека представим", "да се запознаят, моля", "да ви позволи да представи." Представяйки също така дава кратко описание на представляваната "позиция, името на, на работното място или на някои особено забележителен детайл." Определено трябва запозна с изключение на звука на името му, казват положителни думи, "приятно да се запознаем", "много хубаво."

Условия за поздравления и благодарности

Съвременните правила на речта етикет на руски език, предлагат доста голям асортимент от формули за изразяване на благодарност. От прост "благодаря" и "благодаря" за "вечно благодарен" и "много благодарен". Той направи за една голяма услуга или подарък за да добавите към думите на благодарност допълнителен положителен фрази като "много хубаво", "Аз съм докоснал", "Вие сте толкова мил." Поздравления формули съществуват много. Писане поздрав за всеки повод, е необходимо да се разгледа на отделните думи, с изключение на обичайните "Поздравления", които ще акцентират върху функцията на разума и почтен човек. поздравления текст трябва да включва всички предложения, е желателно, че те не са били изложени на отношение, и в съответствие с триумфа на индивидуален извършителя. Произнесете поздрава трябва да е специално усещане, което ще даде думите на по-голяма стойност.

Правила покана, предложение, молба, съгласие и отказ

Покана някой да вземе в нищо участва, също трябва да спазват правилата на речта етикет. Ситуация покани, предложения и искания за нещо подобно, в който говорителя винаги е леко намалява състоянието на нейната роля в областта на комуникационните и подчертава значението на събеседник. Изрази покани е фразата "ние имаме честта да поканят", в което се отбелязва, че е важно специален гост. За покани, предложения и изисква използването на думата "продава", "ако обичате", "моля". Поканата и офертата може да бъде допълнително каза за чувствата си към поканата ", ще се радваме / щастлив да ви видя", "щастливи да ви предложи." Моля - ситуация, в която говорителя умишлено намалена своята позиция в съобщението, но не прекалявайте това, традиционните искания за проектиране са думите: "Аз ви моля", "може ли". Съгласие и отказа да вземе различно вербално поведение. Ако не бъде постигнато споразумение може да бъде изключително кратък, че отказът да бъдат сигурни, да придружава успокояващи и мотивиращи формулировки, например, "за съжаление, трябва да се каже не на вашата оферта, тъй като в момента ...".

Условия за съболезнователна, съчувствие и извинения

Драматичните и трагични ситуации, реч етикет, етикет се препоръчва само да изразя искрените си чувства. Обикновено, съжаление и съчувствие, трябва да бъдат придружени от окуражителни думи, като "човешки Ви съчувствам, защото ... и искрено се надявам, че ...." Съболезнователен бяха предложени само наистина трагични случаи, те също така подходящо да се говори за чувствата си, трябва да предложи помощ. Например: "Аз ви донесе моите искрени съболезнования за загубата на ... това ме накара горчиви чувства. Можете да разчитате на мен в случай на нужда. "

Условия за одобрение и похвала

Комплименти - важна част от установяването на добри отношения, тези социални инсулти - ефективно средство за установяване на добри отношения. Но комплимента - това е изкуство. От лъстив им отличава степен на преувеличение. Комплимент - това е само леко преувеличение на истината. Правила на речта етикет в езика състоянието на руската че комплимент и похвала винаги трябва да се отнасяме лицето, а не с неща, така че думите ", както вие сте тази рокля" - нарушение на правилата на етикета, но истински комплимент за фразата "Вие сте красива в този обличам. " Хвалете хора могат и трябва да бъдат за всички: за уменията, качествата, за изпълнение, за сетивата.