"Съгласие" (NPF): обратна връзка от клиенти и служители. OAO APF "Soglasie" - как да прекратим договора?

Пенсионен фонд "Съгласие" в функционирането на застрахователния пазар от 1994 г., и през това време неговите клиенти са повече от 176 хиляди души. От 2010 г. в допълнение към договорите за пенсия NPF "Съгласие" със застрахователни услуги и индексиране на спестяванията на бъдещите оперативни програми. Как се случи това? В 2011-та доходност на APF "Съгласие" е най-високата в страната - повече от 33%. През 2015 г. компанията са прекратили дейността си пенсиониране и застраховане от отмяната на лиценза от централната банка. До този момент за дейността на фирма "Съгласие" (NPF) отзиви на клиенти са били отрицателни, поради прекомерната управление търговска политика, чиято основна цел е само да продават застрахователни продукти.

Информация за компанията

Над 22 години опит в областта на пенсионната и застрахователната компания NPF "Съгласие" е широко известна сред клиентите и сред конкурентите в резултат на активната политика на компанията за нови договори. Пенсионните спестявания на вложителите, са защитени от гарантиране на влоговете, тоест, клиентите имат 100% гаранция за погасяване на част от капиталов пенсиониране.

По време на съществуването на организацията на повече от 176 хиляди души прехвърлят спестяванията си, за да NPF "Съгласие". адрес на фирмата (със седалище в Москва), на официалния сайт, както и допълнителни офиси през 2015 г. и в момента не отговаря на исканията на клиентите и да не са от значение. Струва си да се има предвид, защо това се е случило.

Въпреки факта, че миналата година лиценза NPF "Съгласие" вече бе отменена в края на 2014 г., 29 души са успели да получат от OPS договорни плащания в размер на 858,610 рубли. При договори за доставка на индексиране на допълнителни застрахователни премии за недържавен разпоредба, плащането на натрупаните 1,168 клиенти в повече от 3.17 милиона рубли.

Еднократни плащания, като се има предвид високата индексирането представляват изпълнение на задълженията към вложителите, и в рамките на този почти уникален случай за фирмата, тъй като по-голямата част от "полета" на фирма "Съгласие" (SPF) рейтинги на вложителите не е ласкателно.

Участие в класацията на експертни агенции

Участие в рейтингите на партньорски услуги, фирми разчитат на факта, че те могат да докажат способността си да плати и способността да изпълнява задълженията си към вложителите. В допълнение, преговорите на високо равнище за стабилно финансово състояние и повишаване на лоялността на клиентите и потенциалните фондове полици, които са по-склонни да се прилага за одитираната организация.

През 2014 г. на влиятелния renkingovaya фирма "Експерт RA" е награден с NPF "съгласие" за класиране високо ниво на надеждност - А. На следващата година, тази цифра е била потвърдена, докато фондът не е бил отнет лиценз за предоставянето на пенсионни услуги. В основата на това решение на Централната банка, като правило, е явно нарушение на условията на пенсионния фонд на застрахователния договор - липсата на финансово покритие, предоставяйки бъдещи плащания към вложителите, които възлагат на индексацията на пенсионните спестовни дружества, оплаквания от клиенти, забавено предаване на информация за компанията.

политика на увеличаване на активните клиенти на фонда е пряко насочена към привличане на нови инвеститори с всякакви средства, с което за NPF "одобрение" мнения са предимно отрицателни.

Лична сметка на NPF "Съгласие"

За разлика от други фондове, предоставяне на информация на инвеститорите само при лично посещение на клон или чрез електронна поща, неправителствена фонд "Конкорд" е с дистанционно канал за достъп до клиента на пенсионни спестявания - сътрудник "Пансион Терминал".

За да разберете интересна информация за пенсионни спестявания, клиентът трябва да се регистрира на SPF сайт, попълване на необходимата информация за себе си (име, паспортни SNILS и т.н.). След като се регистрирате онлайн клиент може да получи информация за състоянието на сметката. В допълнение, потребителят може да свърже SMS бюлетин, който ще уведомява всеки нов получаване на средства и сметката се променя. Инвеститорите, които при превод, финансиран от страна получиха карта, за да влезе в "Пансион терминал" от фонда, съдържанието на обслужване. Това е рядък случай, в който дейността на "одобрение" Отзивите на клиентите на NPF са консултативни в природата.

Гледката от вътрешната страна. Работете NPF "Съгласие"

Работа във всяка голяма компания, която се занимава активно с продажбите на продукти на населението, е насочена основно към реализиране на печалба и увеличаването на броя на новите клиенти. Частни пенсионни фондове - не е изключение.

На интернет, в допълнение към твърдения за измами по инвеститори, също могат да се срещнат бивши служители на коментари NPF "Съгласие". Обратна връзка от страна на персонала на дейността на дружеството, да съвпада с мнението на клиента - стриктна политика на привличане, увеличаването на броя на операции и неправителствени организации от всякакви средства за продажбите на застрахователни полици (включително чрез измама), безусловното изпълнение на поставените цели. Според коментарите на мениджъри и застрахователите, ръководството на дружеството е безразличен към всичко, освен проектирането на нови продукти. Не са здравословни проблеми или семейни обстоятелства са смекчаващи вината обстоятелства в случай на неизпълнение на продажбите за NPF "Съгласие".

Отзиви агенти са единодушни: работа в компанията се напрегна, изискващи стрес, арогантност, способността за насърчаване на услуги, дори и за тези клиенти, които не са били заинтересовани от своя дизайн и пряко посочват това. В допълнение към тежка вътрешна атмосфера - постоянни закъснения в плащането и бонуси за сключване на договори, липсата на гаранции и подкрепа от страна на ръководството, морална недоволство от работата си.

Sucker Punch, или как NPF "Съгласие" разширен поток клиент

От 2010 г. (с началото на активни продажби на нови продукти и задълженията на средства за изпълнение на големи планове за насърчаване на застрахователни полици) и на настоящите коментарите спестители се появяват в интернет, които мениджърите измама принудени да прехвърлят пенсионните вноски на OPS и НПО "Съгласие" (NPF) , Преглед на измамени хора за обещаната хармония дружеството с клиенти с удивителна прилика повтарят помежду си и имат много негативен цвят.

Тъй като честен начин за привличане на необходимия брой клиенти, които са готови да бъдат прехвърлени на чуждестранна компания с непрозрачна политика не работи, най-активните агенти са разработили специален план, който е огромен търговски успех за компанията, но е категоричен измама за нови участници в програмата. Идеята е, както следва: застрахователни агенти под прикритието на служителите на пенсионния фонд да направя врата байпас, принуждавайки собствениците да издава специална карта за влизане в "Моят профил" RF пенсионен фонд. Според легендата, този "пропуск" за сайта, са задължително в офиса на ЗФР, за да получите всички клиенти, както и за по-дълго време, но по някаква причина това не е направено. След това клиентът да подпише пакет от документи, представени, както се твърди, потвърждаващ издаването на тази карта, както и фондация персонал се опита да пробутвам договори в най-неудобните или неудобни за миг, инвеститорът, че той не е имал възможност да го изучават. Вземи си желания подпис, агенти търсят възможно най-скоро, за да избяга.

В резултат на това - копие от договора (и че не се издава на всички клиенти) с фонда, а не ток телефонния номер на служителя, чувство за измама и разочарование и негативни коментари за дейността на фирма "Съгласие" (коментари по форуми и сайтове за пенсиите на руските граждани).

Друга легенда - lzhetrudoustroystvo

В допълнение към историите на ограбени инвеститори за това как те се подхлъзна се съгласи да премине директно към NPF апартамента им, интернет предоставя много коментари по темата за неуспешен устройство, за да работи, когато на рецепцията на документи, необходими, за да се премести в NPF "Съгласие". Отзиви на клиентите са единодушни: топлото посрещане, оперативната подготовка на документи, както се твърди, доказващи заетост, обещаните "златни планини". И вместо всичко това - декларация за прехвърляне на OPS програма в пенсионния фонд.

С други думи, това е нова схема за измама, която се основава на желанието на потенциални служители, за да избере най-подходящият вариант за тях (като в рекламата показва непременно само благоприятните условия на работа). Като правило, клиентите съмнения относно правилността на действията му се случват почти веднага след напускане на офиса, когато в ръцете на скандалния договор е с NPF "Съгласие". Отзивите са толкова близки един до друг, което е без съмнение относно факта, че това не е просто изолиран случай, а да се разработи стратегия за привличане на нови вложители, не възниква.

Като агенти са получили копия на документи от страна на клиента, за да отидете на NPF "съгласие"?

Преглед на дейността на NPF "Съгласие", прегледи на хора, обслужвани от тази неправителствени фондове, може да откриете, че всичко сочи към факта, че при сключване на договор с агентите снимах документи на мобилния си телефон, възможно най-скоро, за да подпише договор с нов клиент. Това означава, че инвеститорът е бил само на няколко минути, за да разберат какво се случва и ако през този кратък период от време, той не е имал време да разбера какво знаци, финансиран част от бъдещите вноски, прехвърлени по хирургичен път към офиса на NPF и след потвърждение от клиента (който се нарича SMS-код на оператора, като особено, без да разбират какво се случва) окончателното прехвърляне на частно управление пенсионната компания.

Как е преходът от страна на ЗФР в не-държавна компания "Съгласие"?

След подписването на документите, което потвърждава тълкуването на договора в OPS NPF, много участници са загрижени за какъв период и как е окончателното прехвърляне в друг фонд. За всички частни фирми (управляващи дружества, които не са държавни средства, включително и на "Съгласие" (NPF), прегледи от които показват липса на осведоменост на клиентите за това как да се прехвърлят финансира част от пенсията) на същите правила, както и метода на прехвърляне на пенсия: след изпращане на споразуменията, подписани клиент, и копия на документи си в продължение на няколко дни преди началото на програмата на участниците OPS трябва да се обадят на оператора и да поиска потвърждение на желанието за промяна на фонда. Като потвърждение ще се изисква отново да посочите данни за документи (SNILS и паспорти) и специален код, който идва под формата на SMS-съобщения, след въвеждане на информация за нов ръководител клиенти.

Без лична потвърждение или в случай на неуспех да се осигури необходимата информация, за да финансира част от пенсиите ще остане един служител в предишния фонда. Въпреки това, в Интернет се публикува информация за случаи на безпрецедентен ход на друг NPF без задължение да уведомяват, че (ако клиентът не е съгласен) е нарушение от страна на бенефициента, и може да се разглежда като измама. Преместването по този начин може да се извършва само в случай на компрометиране на данни за клиенти и застрахователни измами агенти, сочейки към телефонен номер, на който трябва да дойде известие, вашата СИМ-карта, или всяка друга налична стая (очевидно не принадлежат към вложителя).

Неправителствена фонд "Съгласие": прекратяване

Клиентите, които са застрахователни агенти чрез измама принудени да прехвърлят пенсионните си натрупвания от един фонд в друг, след като осъзнава какво се е случило веднага се интересуват от въпроси за това как да се измъкнем от "съгласие" на NPF е да се прекрати договора за прехода в NPF.

Преди да се паникьосвайте и изхвърли отрицателния към служителите кол-център, инвеститорът трябва да се увери в които пенсионните фондове вече са в своята натрупване. За да направите това, обадете се на безплатния горещата линия ЗФР и диктува детайлите на документи (паспорти и SNILS). Обикновено превода в NPF може да се прилага само след потвърждение от страна на участника на програмата, която трябва да се нарича код на SMS-съобщения и данни за него (с изключение на посочените по-горе случаи на измама от страна на служителите NPF). Ако не е получено уведомление за телефон на клиента, или когато обаждане от специалист, той отказа да се движат, събирателният част на бъдещи пенсионни плащания ще остане в предишния фонда.

Ако клиентът все още има време да се потвърди на прехода, неговите вноски ще бъдат прехвърлени към управляващото дружество с първото тримесечие на следващата година, а преди края на периода от време, ще се извършват, като се отчита индексацията на текущата доходност на компанията. Съответно, след проверка, в случай на нежеланието да се премести в нов фонд, е необходимо да се прилага по отношение на Министерството на RPF, за да направите резервно преведат спестяванията си в съответното приложение. Все пак трябва да се има предвид, че в началото на първия тримесечие на следващата година, на изложението, което дойде на първо място, и ще бъде приет. Съответно, има риск да отида на друго дружество, ако заявлението се изпраща във времето. В допълнение, съгласно законодателството на гражданите на Руската федерация има право да променят пенсионния фонд е не повече от 1 път годишно.

Значи вие искате да се прекъсне всички връзки с NPF "Съгласие"? Как да прекрати договора, тя ще ви подкани следната информация: Можете да направите връщането на финансиран от страна (в зависимост от последния период на задържане), позовавайки се на официалния сайт на компанията. Въпреки това, във връзка с отмяната на страницата за лиценз фонд в интернет не се актуализира, съответно, на процеса на преход към днешна дата не е от значение.

NPF "Съгласие": като "срина" добра компания

Желаещи да се получи добър увеличение на пенсията си, на трудоспособното население, което е активно се интересуват от състоянието на сметките си в пенсионен фонд, се опитва да увеличи бъдещите държавни плащания от 2006 г. насам. Преходът към NPF за много клиенти е единственият начин да получите достойни обезщетения и не се ограничава във финансови разходи в напреднала възраст.

NPF "Съгласие" в ранните етапи на своята дейност, чийто основен акцент поставят на удовлетвореността на клиентите и гарантиране на качеството на услугите висока възвръщаемост. Всъщност, като индексация (над 30% годишно), не може да се похвали на всеки пенсионен фонд. Въпреки това, в резултат на желанието да получите повече, отколкото те дават, преодоля "правилната" пътя на развитие и доведе до факта, че договори за превод на пенсиониране започнаха да се заключи, в голямо количество. Печалбата на компанията е нараснал броят на участниците нараства експоненциално, но малцина са направили прехода към NPF на техните собствени.

Негативизъм, чувство на неудовлетвореност и пълна несъгласие с принципите на измамни средства е довело до факта, че индексът на клиента недоволство увеличава постоянно, а резултатът се показва на сайта повече помощна информация. Преглед на ограбени клиенти в мрежата продължават да възникват, и сега, тъй като дейността на фонда е широко разпространена. Кой е виновен в тази ситуация?

На първо място, да сключва договори в големи количества, въпреки нежеланието на клиентите, застрахователни агенти изисква ръководството, че се превръща, по тяхно мнение, амбициозни цели, мотивация на служителите премия и допълнителни бонуси. Но на практика се оказа обратното - агенти са били измамени от собствената си фирма, която многократно е позволено отлагане на работна заплата и неразумно отказ да се плати.

На второ място, огромна конкуренция в пенсионния пазар често води до факта, че частните фондове са принудени да работят на принципа на "силната ще оцелее", така да се задържи на повърхността, нетърпеливи да изпревари съперниците си, сключване на корпоративни пенсионни програми цели организации или предлагащи страхотни условия ( извънредна доходност допълнителни вноски, дължими на фирмата, заетост).

Работата на населението, които не са безразлични към съдбата на своите бъдещи вноски за социално осигуряване, сега трябва да се уверите, че това, което компанията ще бъде в пенсионна възраст. И при избора на фонд, трябва да се обърне специално внимание на фирма опита, квалификацията за достоверността, отзиви на клиенти и техния общ брой. Не е задължително да е "тиха тип", се страхуват да останат без пенсия в бъдеще - държавата гарантира оценките на безопасността от система за сигурност, както и нормата на възвръщаемост от страна на ЗФР е много по-ниска от NPF.

Но не се поддават на измама трикове, които в крайна сметка стават представители NPF "съгласие", както и подписване на документи в бързаме, без проучване или в случай на съмнение в честността на мениджъра. Загуба на начислени лихви и ходене командната верига - не най-приятната и прилагат сами, разглеждане на всички аспекти и характеристики на неправителствения фонд, няма да е трудно и няма да отнеме много време.