Бюро за изследвания. Методи за събиране на първична информация. Етапи на проучване на пазара

Чудили ли сте се защо производителят е толкова лесно да се отгатне желанията на потребителите, не знае кога да предложи най-подходящия продукт и в някакъв момент предлага нещо съвсем ново, но е необходимо за всеки човек? Толкова е просто - производителят е изучаване на потребителя, а по-скоро извършва проучване на пазара, с цел да бъде една крачка пред клиента.

Какво е проучване на пазара

Ако се даде ясно и кратко обяснение на това, което е проучване на пазара - това е да се намери необходимата информация, нейното събиране и по-нататъшният анализ във всяка област на дейност. За по-широка дефиниция е да се разбере основните етапи на изследването, което понякога продължава с години. Но в окончателния вариант - това е началото и в края на всяка маркетингова дейност в предприятието (създаването на продукт, промоция, разширяване на линията, и т.н.). Преди доставката на показаните по рафтовете на магазините, маркетолозите са проучване на потребителите, първият осъществил първоначалната събирането на информация, а след това на изследването бюро да направят правилния извод и да се премести в правилната посока.

научноизследователски цели

Преди да се проведе проучване, което трябва да се разбере какво е проблем в предприятието или каквито и да било strategicheski цели иска да постигне, за да я даде право да се разбере как да се намери решение и затова харчат бюро изследвания и поле, докато първоначално постави определени задачи. В обобщение, има следните проблеми:

• Събиране, обработка и анализ на информацията.
• Изучаване на пазара: капацитет, търсенето и предлагането.
• Оценка на възможностите си и конкурентите.
• Анализ на произведените стоки или услуги.

Всички тези задачи са необходими, за да бъде решен стъпка по стъпка. Сигурен съм, че ще има въпроси от високо специализиран или генерализирана. В зависимост от задачата ще бъде избран изследователски методи, които се извършват на някакъв етап.

Етапи на проучване на пазара

Въпреки факта, че проучване на пазара се извършва често и всички те са различни един от друг, има определен план, който трябва да се придържат към всички, и поради това да се извърши фази на изследването. Разпределяне на около 5 стъпки:

1. Идентифициране на проблемите, да се цели и да се намерят начини за решаване на проблеми. Това също включва формулирането на проблемите.
2. Изборът на източници на информация за анализ и решаване на проблеми с помощта на изследвания бюро. Като правило, въз основа на техните фирми за данни може да се идентифицира това, което имат проблем и да разбера как да го реши, без да се оставят "в областта".
3. Ако наличните данни в предприятието, не е достатъчно, както и необходимост от нова информация, а след това ще трябва да се извършат теренни проучвания, определяне на обхвата, дизайнът на пробата и разбира обект на изследване. На тези две важни стъпки, които трябва да напишете по-подробно.
4. След събиране на данни, необходими, за да ги анализира, да се започне с по-структуриран, например, в таблицата, която се проведе на анализа по-лесно.
5. Последният етап обикновено се направят изводи, които могат да бъдат в кратка форма и разширен. Тя може да бъде като препоръки и предложения, по-добре е да се направи за компанията. Но крайното заключение е направено от ръководителя на предприятието, след като направи преглед на изследването.

Форми на събиране на информация за научни изследвания

Както вече бе споменато по-горе, има два вида събиране на данни, и можете да ги използвате и двете наведнъж, или да изберете само един. Разпределяне на теренни проучвания (или набиране на първична информация) и вторичната информация (т. Е. Събирането на вторична информация). Всеки уважаващ себе компания обикновено провежда и поле, и фотьойл събиране на информация, въпреки че прекарва значителна бюджет. Но такъв подход дава възможност да се събере по-подходящи данни и да направи по-точни заключения.

Основно информация и методи за събиране на

Преди да отидете за събиране на информация е необходимо, за да се определи колко трябва да се събират, както и метод за решаване на проблема е най-подходящ. Изследовател участват пряко себе си и използва следните методи за събиране на първична информация:

• Анкета - писмен, устен, или по телефона и чрез интернет, когато хората са помолени да отговорите на няколко въпроса, изберете нещо версия на предложените решения или дава подробен отговор.
• Системи за наблюдение и анализ на човешкото поведение в дадена ситуация, за да разбере какво мотивира един човек, защо го направи. Но има един недостатък на този метод - не винаги правилно анализира действието.
• Експериментирайте - да проучи зависимостта на някои фактори, от друга страна, когато промените един фактор, е необходимо да се идентифицират, тъй като засяга всички други свързващи вещества

Методи за събиране на първична информация предоставят данни за състоянието на търсенето на услугата или продукта в определено време и място с отделни потребители. Освен това, въз основа на данните, направени някои изводи, които могат да помогнат за решаването на проблема. Ако това не е достатъчно, струва по-нататъшно проучване или да използвате няколко метода и видове изследвания.

кабинетно изследване

Средно информация - вече е на разположение на данни от различни източници, въз основа на които е възможно да се направи анализ и да получите някои резултати. По този начин техните източници са както външни и вътрешни.

вътрешни данни за атрибутите на фирмата, например, търговия, статистиката за покупки и разходи, обем на продажбите, разходите за суровини и т.н. - .. Всичко, което една компания, трябва да се използва. Такова проучване на пазара кабинет понякога помогне за решаване на проблема, когато не се виждаше, а дори и да намерят нови идеи, които могат да бъдат изпълнени.

Външни източници на информация, достъпни за всички. Те могат да се появят под формата на книги и вестници, публикации, общи статистически данни за работата на учените да постигнат нещо, доклади за дейността си, както и много други неща, които могат да бъдат интересни за дадена фирма.

Плюсове и минуси на събиране на вторична информация

метод бюро изследвания има своите предимства и недостатъци, и така, когато изследването е препоръчително да се използва само два вида да се получи по-пълна информация.

Предимства за получаване на вторична информация:

• по-ниски разходи в изследването (понякога те са равни само отработеното време);
• В съответствие с целите на изследването са доста прости, и не е въпрос на създаване на нов продукт, а след това, като правило, вторичната информация е достатъчна;
• бързо събиране на материали;
• получаване на информация от няколко източника едновременно.

Недостатъци на получаване на вторична информация:

• данни от външни източници са на разположение на всички, и те лесно могат да се възползват от конкурентите;
• наличната информация, често е от общ характер и не винаги е подходящ за конкретна целева аудитория;
• Информация бързо остарява и не може да бъде завършена.