Мотивационно тест Херцберг

Днес, най-вероятно всеки работодател знае, че е тест на Херцберг. Нейната същност е да се определят факторите на мотивация при намирането на работа, или той трябва да се определи степента на удовлетвореност (недоволство) служител на фирма, условията на труд. Този тест се състои от 28 двойки от алтернативни ситуации. Бъдещето или настоящ служител, който преминава този тест трябва да оценява всеки един от тях. За тези 28 точки (отделно за всеки случай), поставен точки, сумата трябва да достигне до номер 5. В резултат на теста ще идентифицира мотивационни фактори, които доминират в съзнанието на човек, и да помогнат в избора на най-подходяща работа. По-нататък в тази статия ще обясним по-подробно какво представлява тест за определяне на мотивацията за Херцберг, историята му на произход, практическа стойност, както и да предостави някаква информация за автора.

Ф. Херцберг: научни трудове

В средата на 20-ти век, науката за човека започва да набира инерция. По време на този период, социалната психология и психология на работа по пътя на развитие. Автор на популярните в нашите работни дни "Определяне на мотивацията в работата" - "Test Херцберг", както го наричат днес по-често, дори и в този момент се счита за един добре известен социален психолог. Учи проблемите на организацията на труда в големи компании, както и в резултат на тези проучвания е разработил теория двуфакторна на мотивация. През 1950 г. Фредерик Херцберг изучава въпросите на управлението на бизнеса. И тогава той стигна до заключението, че е важно за работниците, за да бъдат успешни в работата или поне до минималната израз. Той предложи хипотезата, че това ще подобри производителността и качеството на извършената работа. Според Херцберг, създаването на физически приемливи условия на работното място - не е достатъчно стъпка, и с цел постигане на успешно управление, управление ще трябва да се направи нещо по-смислено за служителите си, а именно - да им даде мотивация.

За първи път се провежда мотивационен тест

Проучването, което реши да проведе през 1950 г. F.Gertsberg взе двеста счетоводители, участващи. Те трябваше да опише подробно представите им за работа, а именно случаите, в които те имат пълно удовлетворение от него. Тя отговаря на тези "проучени" счетоводители и формира на базата на мотивационна теория на учения. Тя е обявена за двуфакторна. И едва след това той създава тест на Херцберг, отговорите на въпроси, които трябваше да разкрие мотивите, които ще допринесат за увеличаване на производителността. Тази теория беше голям успех, и продължава да бъде популярен сред малки и големи фирми и до днес.

Същността на теорията на мотивацията

Според Gertsbergskomu преподаване, мотивацията се основава на следните групи фактори:

Хигиенни. Те също така призоваха външни, или здравето фактори. Това са минималните съоръжения, които трябва да бъдат предоставени от служител в процеса на работа. генетични фактори от своя страна се разделят на:

• Икономически (достойни заплати, платени отпуски, редовни бонуси, ползи: социално и пенсионно осигуряване, платени от дружеството за курсове за обучение).
• Физични (нормални условия на труд, на удобно място за извършване на работа, естетика на работното място, температура, ниво на осветеност, както и други здравни условия.).
• Социалните (взаимоотношения в екипа, корпоративни събития).
• Статус (престиж работа, привилегии, титли, оценка на работата).
• Ориентация (дискусия, в доклада за извършената работа, разговорът).
• Сигурност (и не само физически, но и социална).

Мотивационни фактори. За разлика от хигиенната те се наричат вътрешни. Отсъствието им не води до недоволството на служителите с тяхната работа, но няма да доведе до повишаване на ефективността на персонала. Но тяхното присъствие може да допринесе за положително възприемане на работа и удовлетворение. Те включват:

• Награда за заслуги и признание.
• Свободата на действие.
• Достъп до необходимата информация.
• Движението нагоре по професионалната стълбица.
• Nalaganie определени отговорности.
• Възможността за използване на натрупания опит.
• Сътрудничество.

резултати

Когато човек минава тестове Херцберг, декодиране се осъществява чрез изолацията на критериите, които са най-важни в работата му, и тя ще му позволи да си намерят работа, която ще отговаря на нуждите му. Ако работодателят извършва минимум хигиенните фактори, а след това на служителя достигнала неутрално отношение към работата. Ако тези фактори не са достатъчни, те са се формирали негативно (отрицателно) нагласа. Също така е интересно да се види, че съгласно формула Herzberg, има определена връзка между две групи фактори. Например, липсата на хигиена води до недоволство, наличието на хигиената в липса на мотивация - да неутралност, както и наличието на двата фактора - по начин, удовлетворяващ.

ПОДРОБНО ОПИСАНИЕ мотивационни тест

Както вече споменахме, на въпросника се състои от 28 позиции, съдържащи въпроси. За всеки един от тях се дава два отговора-ситуация. Въпреки това, преминавайки на лицето тест не избира между тях, и оценява тяхното отношение към всеки от тях, както и размера на точки трябва да бъде 5 точки. Това означава, че ако първата ситуация се оценява с 2 точки, а вторият трябва да поставите 3 точки, ако първият - 1 точка, вторият 4 и т.н. След като тестът е преминал, белязан от топки, които трябва да доведе до масата. След това ги брои. тест Херцберг да се направи оценка на следните фактори: материал, което означава, финансови мотиви; Признаване от страна на обществото и лидерство; канализиране на отговорност; отношения с лидерите имат персонал, се движи нагоре по професионалната стълбица; успех; смисъла на работа; взаимодействие с колеги, и т.н.

цели

След обобщаване на резултатите от теста, идентифицирани тези фактори, които оформят вашето удовлетворение (недоволство) условия на труд, както на физическата и морална. Между другото, има разлика между тези, които прекарват Херцберг тест. Ако е необходимо за управлението, а след това в крайна сметка става възможно да се определи какво мотивира този или онзи служител, и става ясно защо една и съща работа, извършена от различни служители, така варира в широки граници. В допълнение, управление разбира как е необходимо да мотивира всеки служител поотделно. Понякога тестът се наемат фирми, преди човек да си намерят работа, особено ако тя не разполага с конкретни искания. HR-специалист провежда проучването и обобщава резултатите и интерпретацията на теста Херцберг ни позволява да разберем каква работа се нуждае. С развитието на Интернет започна да се явя на изпит онлайн. Ако служителят се чувства недоволство от работата му, той също може да се явя на изпит Херцберг. Декодиране резултати в този случай ще позволи на хората да разберат какво го потиска нейната работа. С две думи, теорията F.Gertsberga при правилно да го използвате, може да бъде от полза както за работодателя, така и на самия служител.

Схема. Херцберг тест: препис на резултатите

Ако служителите виждат присъствието на хигиенните фактори, а след това вкара "G +", ако те отсъстват, "Т-". Същото важи и за мотивационни фактори. "M +", когато присъства, и "М" - не.

Биография F.I.Gertsberga

Роден американски социален психолог в Ню Йорк през април 1923 г.. Висше образование получава в Сити Колидж в Ню Йорк, но през последната година той е бил взет в армията. Това беше на Втората световна война. Той беше патрул сержант и е сред съюзническите войници, които първи влязоха в концентрационния лагер Дахау. В бъдеще, Херцберг каза, че впечатленията, които е получил от това, което видя в лагера, както и интервюта с хората, които живеят в района от германците, събудени интереса си към проблема за мотивация. След демобилизацията Херцберг се върна в училище и завършва през 1946 г. тя. След това той е бил студент в университета в Питсбърг, който е бил известен със своята медицински изследвания, заедно с това той се занимава с преподавателска работа в Университета на Case Western Reserve в Кливланд. Следващата стъпка в кариерата му е поста на старши преподавател, професор по мениджмънт в Училището по бизнес в Университета на Юта (Университет на Юта). В средата на 50-те години, той е бил ръководител на научните изследвания в една от консултантските фирми. Там пред него се отвори широко поле на действие за събиране на данни.

Създаване на нова работа: мотивация на труда Херцберг, тест и неговото тълкуване

От средата на 20-ти век, учените, тясно свързани с развитието на неговите теории и изследвания. В резултат на това през 1959 г. той създава двуфакторна теория за мотивацията, която вече е описано по-горе. Той обяснява, факторите, които допринасят за задоволяване на работника или служителя от труда изпълнява от тях. Между другото, в резултат на тези проучвания Херцберг стигна до същото заключение парадоксално: високо ниво на заплатите не е мотиватор. Този фактор се отнася до хигиената, тоест на тези, от които зависи или удовлетворение или неудовлетворение от работата си.

Връзката на основната теория и теорията на Херцберг

В социалните науки, има много мотивационни теории, а някои от тях имат много общо с това. Например, тя и теория на маслото има много прилики. Първите три от хигиенните фактори в Херцберг е същото като в йерархията на потребностите на Маслоу. Но това е от свършват приликите, защото Маслоу вярва, че създаването на необходимите условия или нуждите, ще доведе до удовлетворение на човека работа, и следователно - да се увеличи производителността. Но Херцберг не вижда тази връзка. Според неговата теория, служителите на компанията ще започнат да се обърне внимание на хигиенните фактори само когато има своето неадекватно изпълнение, както и в случай на несправедливостта на атмосферата. Въпреки това, наличието на двата вида фактори на растежа осигурява производителност. За да се определи всичко това, което трябва да преминат през тест от Херцберг.

формула

Така че, знаете ли, че е тест на Херцберг. Резултатите са, може би също добре разбрани. Следваща настоящото формула.

[Мотивационни фактори] + [условия нормална работа и работна среда] = удовлетворение работа;
[Normal работна среда] - [мотивационни фактори] = не удовлетворение.

Едно примерно изпълнение на теста Фредерика Gertsberga

1.chelovek е изправен пред избор между високо платени, но безинтересна работа, и да работи светло и ще му донесе признание, но заплащането е ниско. Какво ви посъветва този човек?

(А) Изберете високо платени.

(B) за разпознаване е по-важно от финансова гледна точка.

2. Кой от двата вождове, за да изберете: (B) на човек, с когото сте в чудесни отношения, но правят само леки поръчки, или - (D) строг и взискателен шеф, който ще бъде отговорен задачи и възможност да научат нещо ново за вас.

3. Лицето, което трябва да бъде решен, или да приеме предложението да се увеличи, като по този начин губи комисия, което ще доведе до намаляване на приходите. Вашите съвети:

(D) Всеки мечтае осведомеността.

(А) Начало всички висока заплата

4. Можете да изберете безинтересна работа, а всеобщо приет, или да останат на същото място и да изпълнява близо по дух до работата.

(B) Обществено признание - най-важната част от кариерата си.

(F) Интересна работа - няма нищо по-добро от това.

5. Един човек получава работа да отиде в друг отбор да изпълнява интересна работа и оставете хората, с които те се чувстват комфортно да работят.

(B) Human комуникация е най-ценното.

(F) Най-важното е интересна работа.

6. Ентусиазъм се ражда в резултат на делегиране на максимална отговорност или важно висока заплата?

(B) Разбира се, nalaganie отговорност.

(А) Само добра заплата може да стимулира човек да работи с всички посвещението.

7. Как властите, за да разбере интерес в работата на служителите?

(D) за повишаване на заплащането.

(А) За служителят е най-важният ръководството добра воля.

За да обобщим

Ето някои въпроси са включени в мотивационно теста Херцберг. Тя се взема предвид при изчисляването на какви фактори върху отговорите при хора, а след това става ясно, степента на своето удовлетворение. Ако изпитването се провежда при избора на дела, за да набират, служителят Възраст AR компания установи, че лицето е по-важно в работата, и да намерят подходящ пост за него.