Жилища офис - какво е това? инфраструктура

Това, което е на жилищния офис, какви са задълженията и отговорностите? Всичко на жилища и комуналните услуги ще бъдат обсъдени в тази статия.

Каква е жилищния офис?

Терминът "жилища и комуналните услуги", LLC в Русия през 2005 г., но все още е подходящо в някои бивши съветски държави. Явявам се през 1959 г., смята организацията основно ангажирани в озеленяването на прилежащите територии. Към днешна дата, на жилищния офиса - е неформалният името на органите на домакинствата. По принцип, всички управляващи дружества, извършване на работните им функции в сферата на жилища и комуналните услуги, могат да бъдат посочени ZhEKom.

Днес жилищния офис - е място за дневни горещи спорове между наематели и обекти за управление. Може би няма по-спорни и проблематични организация от представени в тази статия. Каква е причината? В по-голямата част - с надзирател некадърни работници. Въпреки това, жителите, които са в обхвата на обслужване, е необходимо да има малко повече правна култура, за да общуват с ZhEKom. Ето за това какво е позволено и какво не трябва да се изисква за обществени услуги, както и ще бъдат обсъдени по-нататък.

Е безплатна услуга, жилища отдел

Много от жителите подават заявление до жилищния офис за управление на къща е провел редица безплатни комунални дейности. Кое е вярно тук? Федералното законодателство в сектора на жилищното строителство разпределя към структурите за управление на къщи следните отговорности, които се считат за свободни:

• Съдържание, а именно ремонт и поддръжка на външната фасада на жилищни сгради. Те включват работа по запечатване на различни видове пукнатини, шевове, повредени части на фасадата и така нататък. Не трябва ли да бъде в ZhEKe забравите за изолация на стените, на мястото на канализационната система и засилване на козирки с парапети.
• Работи с покриви и канализацията. Ако повече, а след това тук включва ремонт на покрива, изолация на тавана, подмяна на стари или повредени елементи дренаж и така нататък.
• Работа с врати и прозорци. Подмяна на дограма, дръжки, ключалки и други компоненти.
• ремонт на качеството на етажа: тяхната изолация, хидроизолация, боядисване и много други.
• Работата по санитарно почистване, а именно, метене, чистач, стълбища, стени, тавани, асансьори и др

За платени услуги отдел жилища

Тук е необходимо да бъдат особено внимателни. Като правило, което се дължи на наличието на платени услуги в по-голямата част от управление на жилища органи и има конфликти с наематели. Много хора просто не разбират и не искат да приемат факта, че жилищния офис - това е структура, която е не само безплатни услуги за наематели, платени данъци. Той е тук, че можете да идентифицирате?

• Задържането стъкло и дограма. По-специално, следва да се отбележи ремонт пломби между прозорци и врати, смяна на дръжки и брави, ремонт настилки (а именно покрития, т.е., линолеум, паркет, дъски и др.)
• Провеждане на електрически работа. Ремонт и подмяна на ключове, окабеляване дъски и броячи, куршуми и т.н.
• Всеки водопровод работа.

По този начин, квартал на жилища офис е в състояние да предостави някои платени услуги. Сключване на договор за предоставяне на специална организация може да се намира на мястото на пребиваване.

За да подмените ZhEKom хардуер

Особено необходимо е да се разгледа по-подробно тези, които са в обща употреба предмети от бита, които се изискват жилищния офиса, за да бъдат заменени безплатно.

Въпреки факта, че много от тях са едва ли някога ще се възползват от подобни функции да се припомнят задълженията на безплатни жилища отдел все още стои. По този начин, в съответствие със закона, домоуправителя е длъжен да замени:

• плаки - газ или електрически (над 20 години);
• врати (над 40 години);
• тоалетни казанчета и тоалетни чинии (над 20 години);
• бани - стомана или чугун (над 30 години);
• Вода сгъване кранове (над 10 години);
• дървени рамки (над 40 години).

И някои други неща. Единични възрастните хора, които живеят в изключително лоши условия, трябва да са наясно на списъка. По закон жилищния офис - е организация, която е отговорна за подмяна на всички по-горе елементи.

На обслужването

Жилища офис е длъжен да извършва техническо обслужване с високо качество на жилищни сгради в съответствие със следните критерии:

• ТЕЦ. Те включват изключване радиатори в случай на теч, промиване на отоплителната система, премахване на въздушни джобове, които са, извършване на работа по затопляне тръби в тавански помещения или мазета.
• Канализационни и водни системи. Заслужава да се подчертае следните видове работа, като например премахване на получилите течове, подмяна на уплътнения, уплътнителни работи на приливите, пълното почистване на тръбопроводите за студена или топла вода.
• Захранване. Жилища офис е длъжен да промени лампите, плафониери укрепване, да извърши всички необходими работи по електрическата инсталация.

По този начин, жилища офиса на адреса на хора, служил е длъжен да извършва най-малко всички видове работа, изброени по-горе.

На аварийна поддръжка: отопление и канализация

В допълнение към техническите, жилища офис също е необходимо за извършване на специална служба за спешна помощ. Това включва всички същата сфера домакинство, като в поддръжка; обаче domoupravlencheskoy функции на организацията в продължение на няколко други. По-специално, в областта на отопление е да се осигури:

• подмяна на остарели или повредени клапани, както и да ги държи ремонтни работи;
• отстраняване на течове поради вентили, тръби и други устройства;
• подмяна на водни приливи;
• заваряване с течаща вода;
• монтаж на портални крана.

И така нататък. Ако вземем предвид, канализация и водоснабдяване, на жилищния офис се изисква да изпълнява следните функции:

• промяна на отделни клапани, кранове, мивки, и други тела;
• да се промени и да поправи отоплителните тела на колони;
• премахване на канализационни блокажи;
• извършване на заваръчни работи на тръбопровода.

Спешната услуга: захранване и реакция при извънредни ситуации

Това жилищния офиса е необходимо да се направи в областта на вода? Ето какво предписва специална наредба:

• Работа с дефектни части на електрическите мрежи (с изключение на електроенергията в апартаментите);
• Работи на смяна на предпазител-връзки към клапите;
• Резервни табла;
• ремонт или замяна на дефектни машини, ключове и други механизми за управление на захранването;
• поправка или замяна на лампи, както и горелки, пещи, неподвижни плочи и т.н.

Особено се откроява действия комунални услуги при извънредни ситуации. По този начин, работници жилища офис у дома, където се случиха на инцидента, веднага трябва да:

• Водата се изпомпва от мазето;
• копаят окопи, в случай на необходимост;
• отворите на пода, направи дупки или бразди над тръбата;
• деактивиране на щрангове и т.н.

Процедура за обработка на жилищния офис

Повечето хора, за съжаление, не са се научили да изпълни компетентен изявление в жилища офис. Как и в какви случаи е необходимо да се изготви искане до въпросните структури? На това по-късно.

Най-лесният вариант за днес - това е просто телефонен разговор. Мениджър освобождаване слушате всички изисквания и да даде ясен отговор на въпроса, кога, къде и как те ще се извършват всички необходими действия. Важно е да се отбележи, че комуналните услуги телефонните винаги са изброени в разписките за плащане от отдел жилища. Тук е необходимо да се даде на гражданите прост съвет: винаги по телефона, за да разберете името и името на ръководителя. Странно, но в много конфликтни ситуации, тази проста стъпка би могла да играе в полза на наемателя.

Как иначе може да се направи искане до жилищния офис? Москва, например, както и редица други големи градове, има корпус със собствен интернет сайт. Той е на сайта имат възможност да опише подробно проблема и да го изпратите на посочения адрес.

И накрая, най-лесният и най-ефективен вариант - да стигнем до най-близкия жилища отдел и да издаде писмена молба. Като правило, този метод и е най-ефективен. Особено, когато е необходимо да се изготвят няколко наематели.

Подаване на жалба

Както бе споменато по-горе, често в противоречие с ZhEKom не се избегне. Фактът, че в жилищния сектор - структурата не е чисто търговски, и следователно, не е особено заинтересован от качественото изпълнение на техните задължения. Вероятно всеки гражданин трябва да има по-голяма правна култура, особено когато става въпрос за управление на жилища. Как мога правилно разрешаване на конфликта с ZhEKom?

Ако ищци не са спазени в продължение на два дни, е необходимо да се подаде жалба. Тя се сервира в два екземпляра, всеки един от тях за кратко, но обем съдържа същността на проблема. Разбира се, ако жалбата не е реагирала могат да се обработват в рамките на по-сериозни органи - например, в Министерството на жилищното строителство. В същия курорт можете да предявите иск в съда.

Всеки гражданин трябва да знае как да се свържете с офиса на жилища у дома. Москва, Санкт Петербург и други големи градове имат, като правило, населението е по-грамотни и отговорни. Въпреки това, всички в страната трябва да вземе по-сериозно на проблема с поддръжката на жилища. работа на качеството зависи комунални услуги, странно, само от населението, а именно броят на подадените молби, жалби, претенции и така нататък. Всички тези документи точно правят жилища офис да работят много по-ефективно.