Cross-маркетинг: описание, характеристики, форма и характеристики

Днес почти всички пазари са пълни стоки. Това свръхпредлагане прави потребителят много четлив и все по-трудно да убеди всяка покупка. В отговор на нарастващата конкуренция и нарастваща сложност на участието на клиента в съобщението се появява крос-маркетинг. Как бързо и евтино да се привлекат клиенти? Този въпрос мъки на търговци по целия свят. Няма определен отговор на този въпрос не съществува. Но крос-маркетинг може да реши редица проблеми, за да привлекат потребителите, но прилагането му има редица нюанси.

Концепцията за крос-маркетинг

В отговор на въпрос, че е крос-маркетинг, което трябва да се помни, че маркетинг - дейност на компанията за насърчаване на продуктите или услугите, за да отговори на нуждите и на печалбата на потребителите.

Въпреки това, маркетингови усилия стават все по-скъпи, но тяхната ефективност е намалена поради високото насищане информация на защита на потребителите. Промоция специалисти се опитват да измислят нови начини за достигане до целевата аудитория, така че има напречен технология, ко-маркетинг и крос-маркетинг. Същността му се състои в натрупването на усилията за насърчаване на редица компании в рамките на програма за комуникация. Две или повече на производителя на стоките или услугите на едно и също въздействие върху цялостната кампания целевата аудитория.

Историята за крос-маркетинга

Cross-маркетинг, като конкретна промоция технология възниква през 90-те години на 20 век, когато традиционните методи за продажби носят по-малко резултати или се нуждае от повече инвестиции. Тогава големите компании в Съединените щати решиха да обединят усилията си за насърчаване на стоките и получиха голяма синергичен ефект. Така се ражда идеята за крос-промоция и крос-маркетинг, който е много бавно да пусне корени в търговския сфера, но в началото на 21-ви век се превърна в общ метод за реклама на определени продукти и услуги. Днес, тази техника се разбира добре от гледна точка на теорията, но опитът показва, че той има своите безспорни предимства.

Предимства на крос-маркетинг

Мисля си за тези, които са, и как да се проведе крос-маркетинг, е необходимо да се определят основните предимства на този метод на промоция. Най-очевидното предимство на съвместни промоционални дейности е да се запишете рекламния бюджет. Потребителят получава двойна полза, следователно, с голямо удоволствие да отговори на предложението.

Това не само намалява разходите, но също така повишава ефективността на комуникацията. Друго предимство на крос-маркетинг се счита за една възможност да достигне до по-широка аудитория и да навлязат в нови сегменти. Тъй като всеки партньор компания влиза в рекламна дейност с техните целеви аудитории, разширяване на получателите се дължи на публиката на партньора.

Ако намерите достоен партньор крос-маркетинг може значително да подобри имиджа си, да подобрят лоялността на клиентите, повишаване на информираността марка на потребителите. Cross-маркетингови кампании имат повече доверие в клиента, да го прехвърля част от концепцията на добре познатата фирма на партньора си, като по този начин образа на тази компания се подобрява. Потребителят генерира асоциативни връзки партньорски фирми, това значително опростява съхранението на информация и дава по-голям психологически ефект.

Видове крос-маркетинг

Кобрандирането кампании традиционно се разделят на:

1. Тактическа. Тези, които са ограничени във времето и решаване на краткосрочни цели. Те обикновено са свързани с еднократни действия партньорства.
2. Стратегия. Дългосрочно, разностранно сътрудничество между фирмите-партньори. Тя ви позволява да извършвате различни задачи, включително и в областта на изображението на решения и брандиране.

Също така се генерира междукултурни маркетинг като форма на промоция на международните пазари. В този случай, обединените ресурси на две или повече страни с цел насърчаване на продукти. В чист вид, че този напредък не може да се нарече крос-маркетинг, тъй като сътрудничеството е в рамките на една и съща марка. Със съдействието на мед в различните страни трябва да се вземат предвид културните и езикови различия, продуктът да получите правилните семантиката в нова област. Често напредък и в други страни не е достатъчно просто да се преведат на рекламни текстове. Често се налага новата опаковка да се развива, а понякога дори и промяна на името на изображението на продукта е била положителна.

Можете да разделите кръстосано маркетингови дейности по разпределението на ролите между партньорите. Те могат да бъдат равни и ако техните общи усилия дават възможност за постигане на по-високи цели. Например, една компания, която насърчава скъпо марка на кухненски мебели могат да вземат партньор известна марка вградени уреди. Вторият вариант - това неравно връзка, където една марка значително известната марка партньор. В такива случаи, договорът се сключва по такъв начин да се балансира ситуацията и разпространение на ползите в съответствие с него.

Условията за прилагане на кръстосаното маркетинг

Съвместни маркетингови дейности изисква специални условия за насърчаване на дейности, за да бъдат успешни. На програма ко-брандирана рекламната кампания на повлияе на преследваните цели. Вече въз основа на който трябва да бъде да се развие концепцията за напредък.

По този начин, стратегията и тактиката предизвикат кръстосана маркетинг. Примери на състояния, които са взети предвид, могат да бъдат разделени на две групи: от страна на инициатора и от партньора. Инициатор трябва да е добре да си представи образа на партньора и неговата целева аудитория. Partner, от своя страна, трябва да се видят ползите и предимствата на сътрудничество.

При планирането на крос-маркетинг кампания, уверете се, че целевата аудитория на партньорите да се припокриват, но не съвпадат напълно. Предлаганите стоки трябва да имат обща основа, в идеалния случай, да отговарят на някои общи нужди. За потребителите, някои ползи трябва да бъдат осигурени от участие в проекта, например, той получава отстъпка или подарък. Продукти Партньори трябва да бъде един и същ ценови сегмент. Не е необходимо да се извърши кръстосано маркетингова кампания, например, Mercedes и малко вода от селото Penkovo. Качеството и нивото на стоки трябва да съвпадат.

Основните форми на крос-маркетинг

Cross-маркетинг може да бъде представен в три основни форми:

1. Съвместен рекламна кампания на партньор стоки. В такива дейности като равностойни партньори подкрепят клиенти реклама. Например, Coca-Cola марка провежда съвместна търговска марка кампания с McDonald лозунг "Заедно вкусно".
2. Съвместно бонус или отстъпка програми. В такива клиент кампании с помощта на една фирма, услуга или закупуване на продукт получава отстъпка или бонус точки от продукта на друга марка. Например, Аерофлот освободен заедно с картата за спестовна банка, на която натрупаната точки за транзакцията.
3. Съвместни BTL-събития. Провеждане на дегустации, почивка или акции могат да се извършват от две или повече кампании.

крос-маркетинг технология

Подобно на всички маркетингови дейности, ко-брандинг на компанията изисква спазването на определена последователност от действия. Cross-маркетинг обикновено включва следните стъпки:

• определяне на целите: както при всички маркетингови дейности в съвместна търговска марка е необходимо да се разбере какво трябва да се случи в резултат;
• избор на партньори е много важно и изключително важен етап, който изисква специално внимание;
• Подготовката за събитието: На този етап е необходимо да се определят средствата за провеждане на мотивационни процедури за персонал;
• план за развитие кръстосано маркетингови дейности и координацията си с партньорите си: необходимо е да се определи параметрите на такива кампании като базата данни за силата на звука, за да обменят, честотата на действия, срокове кампании, наказания и бонуси, развитие кампания скрипт, определението на тези, които отговарят за изпълнението на плана;
• прилагане на кръстосаното markteingovoy кампания;
• обобщение и оценка на ефективността на мерките.

Търсене и оценка на партньори

Cross-маркетингови партньори, които играят ключова роля, се основава на следните принципи:

• Партньори не трябва да бъдат конкурентоспособни;
• Продукти също не трябва да се конкурират помежду си или да заменят помежду си, че е желателно те се допълват;
• Партньорите трябва да се пресичат в целевата аудитория;
• Продуктите трябва да бъдат в същия ценови сегмент.

Търсите партньор - един много важен и решаващ етап в кобрандирането. Оценяване на потенциален партньор трябва да бъде на следните параметри:

• реален образ, той трябва да съответства на нивото на започване на дружеството;
• съществуване на обща целева аудитория;
• наличието на лоялни клиенти;
• слава;
• маркетингови дейности.

Тази информация ще помогне да се намери потенциален партньор за крос-маркетингови кампании.

Използването на крос-маркетинг в различни области

Cross-маркетинг не е подходящ за всички продукти и области. Така че е трудно да си представим в областта на B2B, основно на кампанията, предназначени за крайния потребител. Много ефективни такива дейности в сегмента на премиум продукти и услуги, в зависимост от намирането на адекватно ниво на партньор.

Отлично шоу себе си такива кампании в популяризирането на храна и различни услуги. Най-често днес можем да видим, прилагането на тази технология в ресторанти, банкови, застрахователни и туристически сектор в популяризирането на автомобили, дрехи, домакински уреди.

Социолозите смятат, че от 500-те най-големи компании в света за последните 10 години дойде в повече от 60 различни партньорски програми. Това допринася не само за съвместни маркетингови кампании, но и за освобождаването на нови продукти.

Cross-маркетинг в туризма: ограниченията и възможностите

Cross-маркетинг, примери за които могат да бъдат намерени в сферата на туризма, тя се превръща в много популярна технология. Съвместна марка в областта на услугите, предоставяни на всички нива. Така например, в които се движат билети могат да обединят усилията си с услуги за търсене и резервация настаняване или транспорт до хотела.

Много добре заедно туристически агенти със застрахователните компании, които предоставят на клиентите с по-добро обслужване и подобряване на имиджа на друг. Трудности при прилагането на кръстосаното маркетинг в туризма да възникнат във връзка с търсенето на надежден партньор. Днес, туристически агенции клиенти вярват, с голямо внимание, така че трябва да си сътрудничи само с надеждни компании.

Световният опит на кръстосаното маркетинг

Cross-маркетингови оферти, които могат да бъдат намерени в най-различни области, вече има дълга история. Например, по-скоро дълги и ефективни отношения са установени между мрежа «Шератон» хотел и «Lufthansa Airlines» авиокомпанията. Интересен разбира се излезе в Андите Проктър и Гембъл, стартиране на съвместни марки кампания Bosch миялна машина Calgon. Комбинирането на усилията на въздушни шоута, кредитни и застрахователни компании, се превърна в класика в крос-маркетинга.