Etihad Airways: мнения. Etihad Airways авиокомпания, чиято?

Националният превозвач на Обединените арабски емирства - Etihad Airways. Коментари, натрупани в продължение на няколко години на дейност, фирмата е дадено правото да се нарича една от водещите компании в света на авиацията. Името "на Етихад" на арабски език (ОАЕ Национален) означава "съюз". Ръководството на компанията се подчертава, че неговото желание непрекъснато да се развива, създава и правилно интегриране и взаимно изгодни партньорства.

Историята на развитието на въздушния превозвач

Фирмата е създадена през лятото на 2003 г. с царски указ на емира. През ноември същата година демонстрационни търговски полети са били извършени. И за по-малко от 10 години, авиокомпанията Etihad Airways е в състояние да оставят следа в историята на търговската авиация, тъй като бързо развиваща се компания в областта.

Столицата на ОАЕ - Абу Даби града е началната мястото и транспортен център на превозвача централно. Бързо развиващият се, компанията е добавен в своя маршрут мрежа всеки месец един полет в нова посока. Пикът на развитие започва през 2006 г., когато Etihad Airways след 30 месеца на дейност в актива имаха 30 летища за пристигане. Към днешна дата, Географията на полети на повече от 100 дестинации, разположени по целия свят.

Списъкът на основните постижения Etihad Airways има безпрецедентна поръчка през 2004 г. нови самолети, надвишаващи $ 8,0 милиарда. Повече от 30 различни международни награди, включително наградата "Най-добър нов свят Airlines" и "водещи авиокомпании в света", това се оценява международна церемония комисионна World Travel Awards.

"Etihad Airways" днес

Ръководи дейността на Съвета на директорите на авиокомпанията, която се оглавява от Негово Височество Шейх Хамед бин Зайед Ал Нахаян.

Портфолиото на носителя на Близкия изток има сериозен дял от Air Berlin акции на европейски компании. Основен партньор е правителството на Сейшелските острови, един от най-популярните дестинации за полети, Etihad Airways, чиито авиокомпания Air Seychelles е 40% собственост на превозвача до Близкия изток.

В авиокомпанията има за цел да покаже на пътниците най-добрите аспекти на гостоприемството на арабските държави. Това внимание към гостите, щедрост, топлина и богати традиции. Чрез този подход значително увеличи престижа на столицата на ОАЕ - Абу Даби, като модерния център, свързващ Изтока и Запада. Самолетни Etihad Airways е осъществила глобално предизвикателство - да стане носител на 21 век, с прогресивен поглед върху гостоприемството във въздуха.

флота

В състава на въздухоплаването флота включва повече от 100 втулки. Те включват следните модели: на Airbus A319 (най-малкото), A320, A321, A330, A340 ( в няколко варианта), А380 (най-голямата), Boeing 747, 777, 787. Фирмата Etihad Airways е разпоредила изграждането на няколко по-модерни самолети. Това в близко бъдеще се очаква, те ще се добавят към вече впечатляващата флот.

Посоки полети Etihad Airways

Чия авиокомпания може да се похвали такъв широк география полети? Не всички въздушни превозвачи в света могат да се конкурират с "Етихад". По този начин, на флота на Близкия изток фирмата извършва няколкостотин полета на ден. Тя служи двете вътрешни полети и най-широка международна мрежа, в които се намират на повече от 100 целеви точки в Близкия изток, Азия, Африка, Европа, Северна и Южна Америка.

Близък Изток-популярните дестинации са Дубай, Доха, Истанбул, Джеда. В Европа той е в Париж, Мадрид, Лондон, Берлин, Мюнхен, Амстердам, Милано, Москва. В Азия, Сеул, Банкок, Пекин, Шанхай, Хонг Конг, Сингапур, Ню Делхи, Куала Лумпур и Токио. В Африка, Кайро, Йоханесбург. В Америка, Торонто, Сао Пауло, Ню Йорк, Бостън, Чикаго, Вашингтон. В Австралия и Нова Зеландия: Сидни, Мелбърн, Уелингтън.

Програмата за лоялни клиенти

За пътниците, които са постоянно ангажирани за полети с Etihad Airways, предвижда програма за лоялност , наречена Etihad гости. Нейните участници се предлагат хубави придобивки и бонуси.

Има три нива на членство: сребро, злато Elite. Участниците в програмата се предлага възможност да получат безплатни билети, ускори и опрости процедурата за регистрация, както и списък с отстъпки за допълнителни услуги - от процедурите за коли под наем, докато нощта в петзвезден хотел на атрактивна цена.

Процесът на получаване на миля е съвсем проста, пожелах точки се присъждат на личния профил на клиента, не само при закупуване на билети, но също и при използване на услугите на Etihad Airways партньорски фирми. Преглед на участниците в програмата информирани достатъчно голям брой хотели, ресторанти, фирми за коли под наем, туристически агенции и др.

Други съоръжения и услуги

Авиокомпанията Etihad Airways се опитва да изгради добри отношения със своите пътници по време на пътуването - от началото на процеса на резервиране на полети и преди самото пристигане на летището. За този превозвач е разработил множество специални услуги, като обслужване "не-шоу гост." Ако пътникът вече е регистриран за отплаване, не може да използва билета си предварително и информира авиокомпанията да се откаже от полета, а след това на превозвача вижда, че предлага вакантно място на друго лице, което има друг начин да лети.

Понякога има обратния случай, когато превозвачът е принуден да се откаже достъп на борда на пътниците на самолета, които са пристигнали навреме на летището и проверени в Etihad Airways. Отзиви от хора, които се намират в подобна неприятна ситуация, показват, че авиокомпанията предлага билет за следващия полет и безплатната храна за период от принудени закъснения, както и използването на наземния транспорт, за да прекарат нощта в хотела се дължи на превозвача.

Среща на специалните нуждите и желанията на пътниците също са в съответствие с принципите на лична хигиена на арабските въздушни превозвачи. Ако предварително предупреждение оферти, отговарящи на децата, които се движат по въздух без възрастни и хора със слухови или зрителни увреждания.

За пътници със здравословни проблеми, персоналът на компанията е от инвалидна количка, носилка, кислород и т.н. Бебета предлагат люлка. Моля, имайте предвид, че обикновено на борда на техния брой е ограничен, необходимо е предварително книга на тази услуга. Стаи за промяна са налични за всички полети, извършвани от Etihad Airways.

Специални видове храни на борда на самолета също са на разположение при поискване. Тя може да бъде вегетарианец, хранителна диета и меню от което съответства на различни религиозни ограничения.

клиентите първи клас имат на разположение безплатна услуга "личен шофьор" в дестинацията. Също така, за тези пътници, отвори специална чакалня превъзхожда с кът за сядане, телевизор, библиотека, масажни столове. часов ресторант работи в същото време в чакалнята.

Дейностите не са свързани с превоз на пътници

Като част от фирмата има разделение на товарния трафик. Дъщерно дружество на Etihad Holidays предоставя услуги в избор на развлекателни възможности за всички и най-взискателния вкус и бюджет, а не само резервирали самолетни билети, но и хотелски стаи.

Авиокомпанията спонсорира много спортни клубове. Тя се стреми в работата си, за да покаже оригиналната страна на ориенталски култура, като се внимава да се повиши престижа на родната си страна.

Etihad Airways кабина

Коментари, икономична класа е представена сред тях най-пълно информирани за нови интериора, без следа от дългата операция. система за забавление на борда на всеки индивид, и е вграден в пътническа седалка vperedisidyaschego. Той предлага голям избор на филми, музика, програми за обучение по различни езици и със субтитри. Сами седалки са много удобни, добре се накланят, са прибиращи се подлакътници. Стъпката между голям фундамент, който е удобен за високи хора.

грижата за пътниците по време на полет

Всеки клиент авиокомпании предлагат мека възглавница, топло одеяло, висококачествени слушалки. Нощният полет към този списък също добавя набор от сън и хигиена. Съставът на последната част на превръзката да спи с надпис: "Събудете се в часовете на хранене", от една страна, и пита: "Не ме безпокойте", от друга страна, както и паста за зъби и четка за зъби, тапи за уши, чорапи. За децата има различни торби с творчески комплекти от Etihad Airways.

2014 Преглед на диетата по време на по-голямата част от положителната полет. Обслужването започва почти веднага след излитането. Пътниците се предлагат леки закуски, напитки, включително добра селекция от алкохол. Предлагаме и топли кърпи, за да избършете ръцете. Главното меню се състои от месо и вегетариански ястия. Има бебешка храна, поръчката е на стойност да уведоми авиокомпанията предварително. "Etihad Airways" от неговите конкуренти приятно отличава предоставят на пътниците метални изделия. От минуси клиенти не се споменава в менюто на рибни ястия и малко количество порции.

персонала на авиокомпаниите

Доста често, пътниците, които създават оценка мнения Etihad Airways, комплименти на персонала. По-специално това се отнася за формата. Тя е много красива, елегантна, подправена в тесния арабски стил. Усмихнати служители посрещат гостите, доколкото е възможно, той помага да се намери място за отстраняване на тежки багаж на рафта над седалката. Обикновено полет служи многоезичен екипаж. Бъдете сигурни, да има стюардеси, които говорят английски и арабски. Също така, в зависимост от посоката могат да се срещнат руски, китайски, испански, немски, португалски. Поради тази своя полет ще бъде възможно най-комфортно с Etihad Airways.

Отзиви за стюардеси за работата си в авиокомпанията демонстрират максимална грижа за сигурност. Стюардесите са уверени в своите колеги, които не получават объркан и може да вземе правилното решение в случай на авария или всяка извънредна ситуация. система за обучение на персонала подготвя хора задълбочени познания по безопасност и първа помощ на потребителя, както и да се мисли за безопасността на пътниците.

След като разгледа подробно историята за това как е бил там самолетни Etihad Airways, ревюта на пътниците и екипажа в кабината на превозвача, ще оцените всички предимства на полета и да получите най-доброто от пътуването.