Форми на бизнес комуникация. Езикът на деловото общуване. Нормите на бизнес комуникация

Форми на бизнес комуникация са доста разнообразни в съвременния социален живот. Както в бизнеса и в търговските отношения дойде като стопанските субекти на някои форми на собственост, както и обикновените граждани.

Бизнес комуникация: дискусионни теми

Съвременни социални и икономически условия са довели до организационни и търговски дейности на гражданите. Този факт извежда на преден план необходимостта от обучение на различните езикови форми на всекидневната реч. В този случай ние говорим за необходимостта от подобряване на компетентността на лицата, по отношение на лингвистиката.

Компетентност в областта на комуникацията е пряко свързано с успех или неуспех във всеки бизнес (например, науката, бизнеса, изкуството или търговията). Що се отнася до хората, които работят в областта на управлението (мениджъри, предприемачи, организатори на производството), под формата на бизнес комуникация за такива специалисти са важна част от техния професионализъм.

По този начин, бизнес комуникация - най-популярният вид на социално общуване. Тя е представена от областта на административното право, търговско, дипломатически и икономически и правни отношения.

Способността да се провежда успешно бизнес преговори, добре написан текст на документа, способността на референтни документи - са важни компоненти на професионализъм, които трябва да се вземат решения.

По този начин, реч култура ниско ниво е тясно свързано с нивото на ефективност на преговори и срещи. В тази връзка, често парализа на законите, изготвени по такъв начин, не е благоприятна за тяхното изпълнение.

Специфика на бизнес комуникация

Предприемчиви американци са позиционирани на бизнеса като способността да говори с партньорите.

В този случай, партньорите могат да бъдат толкова различни стопански субекти, както и обикновени хора. Език на бизнес е доста ефективен инструмент за регулиране на социалното взаимодействие и взаимодействие на икономическите интереси. Често, хората могат да влязат в бизнес отношения за съдебната регистрация на специфично взаимодействие във всяка сфера на дейност. Идеалният резултат от тази съдебна регистрация и сътрудничество - партньорства, които се основават на взаимно доверие и уважение.

Друга характерна особеност на концепцията - неговата уравниловка. С други думи - на подчинение на определени правила и ограничения.

Видове и форми на бизнес комуникация

Тези правила са определени в няколко вида бизнес комуникация и форми, както и степента на формалност, цели и задачи пред взаимодействието на субекта. Също толкова важно е, в този случай е необходимо за взаимодействието на такива понятия като "култура на словото" и "бизнес комуникация". В този случай, можем да говорим за традициите и социалните норми на поведение, които са записани и документирани като протокол и са под формата на нормите на социалното поведение, етикет и ограничения в времевата рамка на комуникация.

Основните видове бизнес отношения

Известни форми на бизнес комуникация:

- по формата на речта - писмена и устна;

- в зависимост от ориентацията на речта между и слушателят - монолог и диалог;

- в зависимост от броя на участниците - публична и междуличностни;

- от гледна точка на това дали устройството - преки и косвени;

- процедура от положение приятели - контакт и дистанционно.

Тези форми на бизнес комуникация допринасят за образуването на характерните черти на всекидневната реч.

Основните видове бизнес комуникация

Най-широко използваните две форми като писмен и устен бизнес реч.

Такива форми на комуникация бизнес естество са систематично различните разновидности на руски език. Ако писмена бизнес език - официалния стил на комуникация, на устната форма е хибриден стил на образованието.

Езикът на деловото общуване диалогичен и монолог форма има някои различия. Така че, ако монолог бизнес тя може да се дължи на книгата на словото, диалогичния формата на реч - в разговора, което е отразено в синтактични особености на речта. Вторият тип бизнес комуникация се отнася за междуличностно общуване, а първите - до обществена реч.

Разстояние (изпращане по пощата или по факс, и телефонния разговор) е косвен комуникация. Основната му разлика от присъствието на контактът е повишено внимание към събеседниците интонацията на устната комуникация. Също характеристиките на този вид комуникация са къси и регулиране, неспособност да се използват различни жестове като информационен носител.

Инструменти бизнес комуникация

Културата на словото и работа в мрежа на талант жанр различни устна и писмена комуникация. В този вид писане е представена от бизнес писма и други документи, които са фиксирани социални и правни отношения (договори, споразумения, договори и други придружаващи документи). Говорейки чрез които осъществява стандарти за бизнес комуникация, представени от срещи, бизнес преговори и консултации. Среща и срещата - специален вид комуникационен протокол, който е доминиран от монолози, в които липсата на писмено природата. Също така монолог бизнес то може да съществува едновременно в устна и писмена форма.

Области на бизнес комуникация

Рамки на съвременния бизнес комуникация значително разширени. Така че, неговите компоненти са: реклама и светски диалог. В този случай, за успеха на всеки бизнес субект зависи от уменията на представянето на продуктите си в благоприятна светлина със създаването на интересите на всяка партньор, който ще насърчава добро впечатление.

По този начин, освен обичайната реч монолог в бизнес комуникация включва активно подготвен и може да бъде прочетен реч под формата на презентации, откри кръглата маса в официалните срещи. Това може да включва и етикет текстове и поздравителни адреси.