Психология на бизнес комуникация за съвременния бизнес

За да се постигне желания резултат, което трябва да се знае, психологията на бизнес комуникация - това е преди всичко изкуството на комуникация. Кой е собственик на изкуството, толкова по-успешни. Във връзка с това, формулата е проста.

Но това, което това знание може да помогне на практика? Тук всичко е проста: като всяко умение, бизнес комуникация също може да се развива. Това е преди всичко общуване, обмен на информация между две или повече страни. Тази информация е от голямо значение, особено за преговарящите, и по този начин, тези, които притежават който подлежи на обсъждане, и е в състояние да предоставят информация и техните мнения, да може да се постигне успех в преговорите.

В тази връзка, психологията на бизнес преговори се превръща в отделен предмет на изследване, много експерти дори наемат професионалисти, за да помогне на бизнес преговори.

Каква е психологията на бизнес комуникация?

  В опростени условия, тази способност да се прилагат, за да се изгради своя комуникация с хора, възможността да ги поставят. Тази способност е много важно в живота. Хората, които ги имат могат да постигнат успех в живота и кариерата. Като има предвид човек, който отива да работи на контакт, винаги ще има трудности при решаване на собствените си проблеми в отношенията с колеги и бизнес партньори.

Независимо от това, за бизнес комуникация изследвания психология всички от тези въпроси, той твърди, че вроден талант не е достатъчно, голямо значение има повече образование, компетентност и професионализъм. Това означава, че диалогът и преговорите бизнес трябва да се научим, да натрупа опит и да го прилага.

В днешния свят ситуация, така че обикновено съобщение напусна вчера, сега е бизнес комуникация - това е наука, която постоянно се учи и усъвършенства. Тя се смесва с други науки, които също носят нещо ново, което помага да разберем по-добре този въпрос. Така че в действителност психологията на бизнес комуникацията не се ограничава само до един в областта на психологията, въпреки че е от първостепенно значение.

Характеристики на комуникация и механизми за въздействие върху събеседника

  На първо място, трябва да знаете, че комуникацията е разделена на два вида: вербална и невербална. Вербална комуникация - това е просто нещо, което се случва с думи, това, към което сме свикнали. Много по-голям интерес е невербална комуникация - езикът на тялото, пози и т.н. Той има много да каже за събеседник, както и дават информация за вас.

Когато невербалната комуникация се изучава изражението на лицето, жестове, поза, жестове, които се възприемат в процеса на комуникация. В проучването на вербалната комуникация се отделя голямо внимание Paralinguistics и прозодия - конкретен произношение, тон на гласа, ритъм, както и други подробности.

Като цяло, това помага да получите допълнителна информация за вашия събеседник, въз основа на които могат да се вземат решения и да предлагат спътник дело, по което ще слушате. Това често се конструира психологията на преговорите, особено сред опитни мениджъри.

Общи правила за водене на преговори

  Въз основа на наличната информация, че е възможно да се направи кратък списък с правила, които отчитат по-добре по време на полов акт.

- Първо, трябва да се мисли чрез предварително темата на разговорите, както и тези въпроси, които искате да обсъдим. В този случай, трябва да Вече имам мнение по всеки въпрос и да определи своята позиция.

- От друга страна, не е нужно да се опита да угоди на спътника си, защото комуникацията трябва да бъде дискретен.

- По време на разговор, трябва да следвате визуален контакт. Много хора се чувстват неудобно, ако лицето не гледа на тях.

- От голямо значение е позата. Bound и частно лице е малко доверие, източник ще се счита, че той крие нещо.

- Необходимо е да се следи и вербална комуникация. Техните предложения ясно трябва да се изгради, за да се избегне объркване и нелогично. Вместо думата "аз" е по-добре да се използва изразът "Не мислите ли, че ...". Няма нужда да се елементарно речта си със сложни думи, изследванията показват, че хората предпочитат прост и ясен израз, дори и ако всички хора са компетентни по този въпрос.

От тези правила и е психологията на бизнес комуникация, знаейки, че вече можете да получите резултати.