"Russlavbank": коментари на клиенти на банки

"Russlavbank" обратна връзка има в повечето случаи положителни, тъй като финансовата институция в историята на съществуване винаги е изпълнил задълженията си. Той започна да предоставя финансови услуги на професионално ниво през 1990. Днес батерия се занимава не само финансово, но и партньорска дейност е доста широка мрежа от кореспонденти. Клиентите в цяла Русия се радват на високо качество на обслужване и се чувстват комфортно. Банката работи активно и разширяване на дейността си, тя предлага широка гама от банкови както и голямо разнообразие от услуги.

безупречна репутация

"Russlavbank", прегледи на които привличат вниманието, има безупречна репутация. Финансовата институция има най-добрите специалисти в своята област, които винаги са готови да предоставят на всеки клиент и да помогне и професионален съвет. На всички въпроси, свързани с кредитни и банкови услуги, хора получават задоволителни отговори. Думи на благодарност към персонала на няколко пъти чух от устата на доволни клиенти. Финансова институция ще отделяме голямо внимание на благотворителност. Финансова помощ се предоставя и заслони, и домове за сираци. акции на банката (92%), са собственост на Abdulkerimov Abdulzhelil Makhmudovich, която е включена в списъка на най-богатите банкери на страната. През 1999 г. "Russlavbank", ревюта на които има също са отрицателни, разработила система СВЪРЖИ парични преводи, които сега заема мястото на лидер в руския финансов пазар. Възприемането на съседните страни, той получи статут на социално значими. Според последния годишен доклад, активите на финансовата институция в размер на 34,050,642 рубли, в размер на капитализация е била равна на 5,212,776 рубли, кредитен портфейл е в размер на 645.3 хиляди рубли, а обемът на депозитите - 9,736,085 рубли.

Високо ниво на

"Russlavbank", прегледи, от които се появяват по-често, отколкото положителен отрицателен, е един от най-старите участници в местния финансов пазар. Основната специализация на институцията - е предоставяне на услуги на физически лица, както местните, така и чуждестранните лица, предприемачи и представители на малки и средни предприятия. Дейности на батерията се извършват в съответствие с общата лицензия на Банката на Русия 28 апр 2012. До началото на 2015 г. структурата на банката вече включва 6 клона и 111 офиса в 76 града, един главен офис, 45 дъщерни дружества в страната. Този 34 допълнителни офиси, кредити и пари в брой 7 център, 4 касови офиси и три действащи офиси.

кредитен рейтинг на банката на "B ++". Кредитен рейтинг "BBB +" с положителна перспектива. Рейтингът за финансова стабилност на "Е +" и рейтинга на депозитите в рубли и в чуждестранна валута съответства на категорията "B3". Прогноза от агенция Investors Service международен рейтинг Moody е последователно положителни. Официалната прогноза на Централната банка заяви, че банката е достоверна. Заслужава да се добави, че въпреки кризата, финансовата институция не изпитва трудности при изпълнението на своите задължения. През 2014-2015 г., когато много финансови институции са престанали да плащат депозити и започна да кандидатстват за рефинансиране на Централната банка на Руската федерация ", Russlavbank" обратна връзка с клиентите, на които се дължи този факт много положително, не само продължава да приема депозити, но и редовно ги плаща интерес, а в края на срока на договора се връща към инвеститорите своите фондове. Освен това, финансовата институция е член на системата за гарантиране на влоговете.

Клиентите са доволни от широка гама от услуги

В момента финансовата институция предлага на своите клиенти огромно количество услуги. Сред предложенията са на разположение като стандартни местни продукти, както и пое от международната практика. Трябва да се каже и за търговия на дребно и корпоративно кредитиране. Граждани могат да кандидатстват за заем в размер на 600 хиляди рубли на час в продължение на 5 години. Според клиенти изисква минимален набор от документи, както и наличието на поръчители не е задължително.

Focus е по-често на най-опростената схема на сътрудничество. Банката приема депозити и предоставя възможност да управляват своите сметки от разстояние. С помощта на контакти може самостоятелно да изпълнява парични преводи и извършване на плащания. Липса на час чакане угодно мнозина. Отворени операции депозитарни и различни операции с банкови карти. Изработено в гаранция и документални сделки. Сред необичайно предложение е да се отбележи, паспорти договори за професионални услуги за износ или внос. Качество на услугите оценено от физически и юридически лица, но също така и местни и чуждестранни банки кореспонденти, които представляват повече от 600. обемист брой клиенти и партньори, не само в Русия, но и в чужбина, потвърждава истинността на положителна обратна връзка, прехвърлянето им от реклама в колоната участък от препоръки. Положителна обратна връзка често се говори за много атрактивна програма за рефинансиране на заеми.

Интересна програма за картодържатели

JSCB "Russlavbank", която прегледи намаляват да си сътрудничат, а не само предлага кредитни карти, но тяхното бързо обслужване. В момента по програма на Банката три вида продукти:

• приходи карта.
• Приходите карта GOLD.
• Кредитна карта.

Сред най-атрактивните на клиентите на финансовата институция, че е печеливша карта. "Russlavbank", прегледи на които са положителни по отношение на този продукт предлага уникална програма депозитар на своите собственици. При остатък лични средства в сметката, независимо от техния брой, се изчислява като процент от 15%. Вижте на картата е много проста във всеки банков клон. Издаване се извършва в същия ден. Card е оборудван с чип, който осигурява цялостни плащания за сигурност. Приятно доволен от присъствието на много 3D-Secure технология. Ница коментари, собственици чули за това, което можете да изтеглите средства, не само в Русия, но и в чужбина. Хората са изненадани от факта, че Комисията на непарични сделки не са отстранени в магазините. Собствениците на карти говорят за приятно и печелившо добавянето на 20% отстъпка от програма «MasterCard Фаворити". Отделно се каже и за кредитна карта с лимит от възобновяеми до 500 000 рубли. Преференциална безплатен период е 57 дни. Използвайте продукта много удобно. Спестявания постигнати чрез безплатен годишен обслужване на кредити.

Instant обслужване карта: Банка разбира, че времето - е пари

Банка "Russlavbank", прегледи на които рядко се срещат с отрицателен оттенък, винаги се отличава на фона на конкурентите си бързи и професионални сервизни профили. Клиентите никога не изразиха оплаквания за липсата на възможност да се теглят пари от банкомат или за попълване на картова сметка. Всички операции се извършват възможно най-бързо, без закъснения, забавяния и сривове. Хората никога не се оплакват от провала на плановете, в резултат на дълги плащания процеса. Причината за такова професионално управление на бизнес започва през 2014 прецесия собствен център, който лесно се справя с пълната гама от емисии и raschetai операции.

Служебни карти на VISA и MasterCard, включително чип и предплатен, извършвани с максимална ефективност. В момента центърът за обработка може да изпълнява около 50 операции в секунда. След свързването центъра за обработка в края на юни до системата НРС, клиентите имат достъп до 28 хиляди банкомати. Според картодържателите да ги използват - удоволствие. Теглене на пари в брой и плащане на сметки вече могат да бъдат във всяка област на столицата. Приходите карта "Russlavbank" мнения за това и така са винаги положителни, в близко бъдеще ще стане още по-популярен. Това се дължи на факта, че финансовата институция не престава да преговаря с банките-партньори за интегриране в международните платежни системи. Работата има за цел да осигури високо качество на обслужване и минимизиране на разходите.

Какво правят вложителите по депозитите?

"Russlavbank" депозит предлага много разнообразна. Продуктовата линия е опростена до максимум. Не се налага клиентите да се справят с труден избор между високите лихви и леки условия на партньорство. Днес, три предложения са на разположение, за да изберете от:

• "Златна Mill". процент депозит може да бъде до 15,5%. е предвиден максимален доход за рублата депозити. Изгаряне на интерес не е предвидено.
• Програмата "Всички професионалистите." Депозит може да бъде издадена за 12,35%. валута на депозита може да бъде както на национално и евро или долари. Тя предвижда капитализация на лихвата. Разрешителни частични средства за преместване, и консумация, без загуба на начислените лихви.
• Програмата "Supervklad" за депозити в евро или долари.

Клиентите на банките, които оценяват налични в търговската мрежа финансови предложения, са съгласни с факта, че "депозити Russlavbank" в чуждестранна валута и в рубли предлага на най-благоприятни условия. В сравнение с продукти, които са били наречени най-печеливши и които се предлагат само преди няколко години ", Russlavbank" (специален депозит), тенденциите са още по-изгодни и удобни. Въпреки това, този параметър е важно по време на криза. Във връзка с фалита и преструктурирането на такива гиганти на вътрешния пазар, като "Финансова инициатива" и "Финанси и кредит", инвеститорите започнаха активно да си вземат парите, да си затваряме очите за загубата на интерес. Каква беше изненадата им, когато банката безусловно плаща сметките. Най-интересното е, че огромен отлив на средства в края на 2014 г. и началото на 2015 г. не доведе до проблеми с ликвидността.

Сривът през 2014 г.

През 2014 г. ние започнахме да отиде да служи в общността, които скоро може да се превърне в несъстоятелност и известен в страната "Russlavbank". Отнемане на лиценза, което се сблъскват много финансови институции в страната, и нямаше къде да се каже повече, в този смисъл, въпросът дори не беше обсъден. Работата е там, че това е през пролетта на 2014 г. Министерството на вътрешните работи се разследва "незаконни банкови дейности." Търсените не само е "Russlavbank", прегледи от които служители винаги са били изрядни, но и организации като "Finprombank", както и някои туристически агенти. Заподозрян в случая е Александър Миронов, който е служил като заместник-председател. Според служители на правоохранителни органи, седем души са били обвинени в незаконно теглене на парични средства и тяхното изкупление чрез частни еднодневни компании. Предварителни данни показват, че всеки месец през ръцете преминал 2,5 млрд рубли. Заключение в брой на стойност 3,5% от сумата, лекувани в транзит и 0,3%. Прекомерното внимание към банката, породи опасения на инвеститорите. В действителност се оказа, че "Russlavbank" (депозити за физически. Лицата, сега той предлага най-удобния) няма връзка с измамни действия имал. От страна на ръководството на банката е била предоставена всякаква помощ, включително всички необходими документи са били предоставени. Претендира, че финансовата институция от Министерството на вътрешните работи не. Ситуацията неприятно, но не налага отпечатък върху изпълнението на задълженията на финансовата институция на клиенти. Банка активна и работи нормално.

КОНТАКТ - иновации за клиенти

Както бе споменато по-горе, "Russlavbank" мнения по кредити, които само положителен, през 1999 г. стартира КОНТАКТ услуга. Тази технология дава възможност на клиентите на финансовата институция да направят парични преводи между физически лица. Структурата се основава на кореспондентски отношения между банките-партньори на програмата. Превод се извършва чрез една опростена схема, която е многократно се споменава в отговорите на доволни клиенти. се изисква Откриване на специализиран профил. Основните потребители на услуги, са станали сезонни работници, студенти, чужденци и туристи, които нямат сметки, открити в Русия. Хората, които трябваше да се справят с неотложна необходимост да изпращат или получават пари, много доволни от системата. Систематично ще разшири мрежата от банки кореспонденти. Вече към днешна дата, програмата включва 73 страни. Контактната партньори са изправени пред излиза най-малко 900 руски и международни банки. Обширна мрежа от пунктове за обслужване на клиенти, който има повече от 400 000 точки в 160 страни по целия свят, обяснява положителните отзиви за услугата и удобството на ползване на своите услуги. Системата е носител в категорията "правата на потребителите и качеството на услугата през 2014 г." и спечели първо място в конкурса "Бранд № 1 в Русия" в периода 2011-2013.

Малък надзор, когато се занимават с КОНТАКТ система

Както при всяка друга компютърна програма, при контакт система от потребителите трябваше да се справи с редица неудобства. Това остави определено негативно влияние върху репутацията на банка "Russlavbank", който прави преглед на кредитите и депозитите в повечето случаи положителни. Потребителят негодувание се дължи на системата за обесване в ранните етапи на работата му. Това се случи, че да изпрати средства се оказаха напълно функционална и неработен когато необходимост. С развитието и усъвършенстването на грешките на платежната система бяха елиминирани и недоволство стана по-малко. Въпреки това, за случая на единични случаи, които привличат вниманието. По този начин, според един от клиентите на банката, при изпращане на трансфера на Съединените щати, той не е бил доставен на получателя. След дълго отлагане проблем не бъде решен във времето, и парите е трябвало да бъдат върнати на подателя. Но най-интересното е, че след възстановяване на комуникациите дълго услуга е направено извън срока. Вместо обещаните пет дни, превод върна след няколко седмици. Според статистиката, 95% от времето "Russlavbank" обратна връзка с клиентите е положителен, и това е голямата колапс изключение от правилото, а не закономерност. Повече положителни коментари за звуков дизайн на трансфери, което отнема минимум време и е толкова просто, колкото е възможно.

Обобщавайки: ако една банка доверие достоен?

Обобщавайки и гледа на ситуацията в банковия сектор на страната, можем да кажем, че няма значителни недостатъци в банка "Russlavbank". Коментари (банки. Ru) и открити отрицателни и положителни. Благодаря и похвални слова много повече, отколкото гняв. Можете да се срещнете описанието на неприятни ситуации, които незабавно са отзивчиви поддръжка на клиенти. издава решение може да се забави, но резултатът не се променя. Приятни консултанти и мениджъри живеят и по телефона, за да отговори на всички въпроси, се опитват да помогнат на клиентите с всички налични средства. Въпреки проблемите на местните банки, свързани с ликвидността, "Russlavbank" продължава да работи активно и се развива. Вноските се плащат, оплаквания от вложителите не го правят. На фона на общото състояние на загуба може да се нарече голямо предимство. Единственото нещо, което трябва да се обърне внимание - това е спам във формат SMS съобщение. Има огромен брой жалби по този въпрос. Според клиентите на банката каза по телефона редовно получите известие относно одобряване на искания да се свържете с офиса и организира кредитоискателя. След като хората оставят всичко, дойде в офиса, той се отхвърля. Ситуацията се повтаря в продължение на дълго време. Заявки за изтриване на номер от SMS- разпращане не се смята, че проблемът не е решен. Клиентите на банките също предупреждават, че трябва внимателно да прочетете договора за тази категория заеми. Лихвите по тях не винаги е от полза. Бдителност, можете да се избегнат конфликти в бъдеще. Ако повредата е отстранена, сътрудничеството с финансовата институция ще предостави на клиентите си само удоволствие.